Nous recherchons des experts bilingues en services bancaires aux entreprises ayant une expérience pratique avec divers produits financiers, notamment les comptes d'affaires, les cartes de crédit, les découverts, les prêts et les marges de crédit. Les candidats doivent avoir une expérience en crédit et en prêt, avec la gestion de limites de crédit et de volumes, des analyses de crédit et une collaboration avec les équipes de souscription. Une solide compréhension des états financiers et la capacité d'utiliser ces connaissances pour répondre aux besoins financiers des clients sont essentielles.
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Conseiller(e) Client à Distance Bilingue FRANÇAIS
Lieu : Télétravail
Mode de Travail : Travail à domicile
Date de Début : Dès que possible
Plage Salariale : 64 100 $ - 72 000 $ par an (selon l'expérience)
Prime annuelle de 10 %
Heures d'Opération : Heures rotatives du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HE),
et le samedi de 10 h à 19 h (HE) (rotation, une fois par mois pour l'instant, et jour de compensation accordé)
Langue : Bilinguisme à un niveau de fluidité en français et en anglais obligatoire
Connaissance des revenus d'entreprise, des actifs, des passifs, des entités légales ou expérience professionnelle ou diplôme dans un programme de finance ou de gestion d'entreprise.
Exigences Supplémentaires :
Tous les nouveaux employés doivent se soumettre à une vérification des antécédents criminels et posséder un bon profil de crédit dans le cadre du processus d'intégration.
Ce rôle est uniquement à temps plein ; les candidats à temps partiel ne seront pas pris en considération.
Si vous êtes intéressé(e) ou si vous connaissez quelqu'un dans votre réseau qui correspond à cette description, veuillez partager !
Postuler : Pour postuler, veuillez soumettre votre CV par l'intermédiaire de l'annonce ou l'envoyer à jessica.yelozbek@randstad.ca avec l'objet 'Conseiller(e) Client à Distance Bilingue FRANÇAIS.'
Avantages
- Opportunités de Carrière : Lancez votre carrière en banque d'affaires avec une exposition à tous les aspects de la banque d'affaires, ouvrant des portes à de futurs rôles potentiels en gestion de relations.
- Flexibilité de Télétravail : Économisez du temps et des frais de transport grâce à un arrangement entièrement à distance.
- Développement des Compétences : Acquérez des connaissances sur les dépôts, les produits de crédit et les outils de banque numérique.
- Rôle Impactant : Soutenez la satisfaction et la fidélité des clients, ainsi que la croissance de la banque, grâce à des conversations significatives avec les clients et des conseils professionnels.
- Environnement Collaboratif : Établissez des relations solides avec les partenaires internes, garantissant une expérience client sans faille.
- Opportunité Permanente : Profitez d'avantages exclusifs, y compris une couverture médicale et dentaire, des jours de congé payés et des avantages offerts par l'entreprise.
Responsabilités
- Ventes et Service à la Clientèle : Interagissez avec les clients commerciaux par téléphone et vidéo, identifiant leurs besoins et fournissant des conseils. Recommandez des produits en fonction de leur pertinence, en mettant l'accent sur la gestion de trésorerie, le prêt et les dépôts. Promouvez les solutions bancaires numériques et effectuez des ventes croisées lorsque cela est approprié.
- Solutions Client : Servez de principal contact pour les clients commerciaux, offrant des conseils bancaires personnalisés et dirigeant les transactions selon les besoins pour garantir un service fluide.
- Documentation Financière : Préparez des analyses concises et des recommandations pour soutenir les demandes de crédit, en veillant à respecter les politiques internes et les normes de diligence raisonnable.
- Relations Clients : Collaborez étroitement avec vos collègues pour soutenir les clients à forte valeur ajoutée à mesure que leurs besoins commerciaux évoluent. Présentez les clients aux bons experts au fur et à mesure que leurs besoins se développent.
- Conformité et Gestion des Risques : Respectez les directives, en gérant les risques en suivant les politiques et en complétant toutes les exigences de formation réglementaire.
- Efficacité Opérationnelle : Utilisez les outils internes et les plateformes numériques pour traiter les transactions avec précision dans un environnement à fort volume et rapide.
Qualifications
-Connaissance des revenus d'entreprise, des actifs, des passifs, des entités légales ou expérience professionnelle ou diplôme dans un programme de finance ou de gestion d'entreprise.
- Compétences en Affaires et Finances : Expérience pratique dans le domaine des affaires, de la finance ou un domaine connexe ; une formation en revenus d'entreprise, actifs, passifs et entités juridiques est préférée.
- Compétences en Service Client : Expérience avérée en ventes et engagement client ; capacité à comprendre les besoins des clients, recommander des produits et maintenir une communication professionnelle.
- Connaissance des Produits : Familiarité avec les produits bancaires commerciaux de base (crédit, investissements, plateformes bancaires numériques) et capacité à en expliquer les avantages aux clients.
- Compétences Organisationnelles : Solides compétences en multitâche et suivi dans un environnement dynamique.
- Compétences Technologiques : Aisance avec les outils numériques et les systèmes internes.
- Connaissances en Conformité : Connaissance des risques opérationnels et réglementaires ainsi que des exigences de conformité en matière de crédit est un atout.
- Compétences en Communication : Excellentes compétences en communication, avec la capacité d'établir un rapport avec les clients et les partenaires internes à distance.
- Compétences Linguistiques : Le bilinguisme (anglais/français) est requis pour ce poste.
Sommaire
Ce rôle à distance est idéal pour ceux qui sont passionnés par les affaires et le service client, cherchant à croître dans le secteur bancaire. En tant que Conseiller d'Affaires Virtuel, vous développerez votre expertise, établirez de solides relations avec les clients et contribuerez à la croissance globale.
Conseiller Client d'Affaires à Distance BILINGUE FRANÇAIS
Lieu : À distance
Mode de travail : Travail à domicile
Date de début : Dès que possible
Fourchette de salaire : 64 100 $ - 72 000 $ par an (selon l'expérience)
Bonus annuel : 10 %
Heures d'opération : Horaires rotatifs du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h HNE, et le samedi de 10 h à 19 h HNE (rotatif, une fois par mois actuellement avec un jour de congé en compensation)
Langue : Bilinguisme au niveau de la fluidité en français et en anglais requis
Postuler :
Pour postuler, veuillez soumettre votre CV via l'offre d'emploi ou l'envoyer à jessica.yelozbek@randstad.ca avec l'objet 'Conseiller Client d'Affaires à Distance BILINGUE FRANÇAIS.'
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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Nous recherchons des experts bilingues en services bancaires aux entreprises ayant une expérience pratique avec divers produits financiers, notamment les comptes d'affaires, les cartes de crédit, les découverts, les prêts et les marges de crédit. Les candidats doivent avoir une expérience en crédit et en prêt, avec la gestion de limites de crédit et de volumes, des analyses de crédit et une collaboration avec les équipes de souscription. Une solide compréhension des états financiers et la capacité d'utiliser ces connaissances pour répondre aux besoins financiers des clients sont essentielles.
Conseiller(e) Client à Distance Bilingue FRANÇAIS
Lieu : Télétravail
Mode de Travail : Travail à domicile
Date de Début : Dès que possible
Plage Salariale : 64 100 $ - 72 000 $ par an (selon l'expérience)
Prime annuelle de 10 %
Heures d'Opération : Heures rotatives du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HE),
et le samedi de 10 h à 19 h (HE) (rotation, une fois par mois pour l'instant, et jour de compensation accordé)
Langue : Bilinguisme à un niveau de fluidité en français et en anglais obligatoire
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Connaissance des revenus d'entreprise, des actifs, des passifs, des entités légales ou expérience professionnelle ou diplôme dans un programme de finance ou de gestion d'entreprise.
Exigences Supplémentaires :
Tous les nouveaux employés doivent se soumettre à une vérification des antécédents criminels et posséder un bon profil de crédit dans le cadre du processus d'intégration.
Ce rôle est uniquement à temps plein ; les candidats à temps partiel ne seront pas pris en considération.
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Postuler : Pour postuler, veuillez soumettre votre CV par l'intermédiaire de l'annonce ou l'envoyer à jessica.yelozbek@randstad.ca avec l'objet 'Conseiller(e) Client à Distance Bilingue FRANÇAIS.'
Avantages
- Opportunités de Carrière : Lancez votre carrière en banque d'affaires avec une exposition à tous les aspects de la banque d'affaires, ouvrant des portes à de futurs rôles potentiels en gestion de relations.
- Flexibilité de Télétravail : Économisez du temps et des frais de transport grâce à un arrangement entièrement à distance.
- Développement des Compétences : Acquérez des connaissances sur les dépôts, les produits de crédit et les outils de banque numérique.
- Rôle Impactant : Soutenez la satisfaction et la fidélité des clients, ainsi que la croissance de la banque, grâce à des conversations significatives avec les clients et des conseils professionnels.
- Environnement Collaboratif : Établissez des relations solides avec les partenaires internes, garantissant une expérience client sans faille.
- Opportunité Permanente : Profitez d'avantages exclusifs, y compris une couverture médicale et dentaire, des jours de congé payés et des avantages offerts par l'entreprise.
Responsabilités
- Ventes et Service à la Clientèle : Interagissez avec les clients commerciaux par téléphone et vidéo, identifiant leurs besoins et fournissant des conseils. Recommandez des produits en fonction de leur pertinence, en mettant l'accent sur la gestion de trésorerie, le prêt et les dépôts. Promouvez les solutions bancaires numériques et effectuez des ventes croisées lorsque cela est approprié.
- Solutions Client : Servez de principal contact pour les clients commerciaux, offrant des conseils bancaires personnalisés et dirigeant les transactions selon les besoins pour garantir un service fluide.
- Documentation Financière : Préparez des analyses concises et des recommandations pour soutenir les demandes de crédit, en veillant à respecter les politiques internes et les normes de diligence raisonnable.
- Relations Clients : Collaborez étroitement avec vos collègues pour soutenir les clients à forte valeur ajoutée à mesure que leurs besoins commerciaux évoluent. Présentez les clients aux bons experts au fur et à mesure que leurs besoins se développent.
- Conformité et Gestion des Risques : Respectez les directives, en gérant les risques en suivant les politiques et en complétant toutes les exigences de formation réglementaire.
- Efficacité Opérationnelle : Utilisez les outils internes et les plateformes numériques pour traiter les transactions avec précision dans un environnement à fort volume et rapide.
Qualifications
-Connaissance des revenus d'entreprise, des actifs, des passifs, des entités légales ou expérience professionnelle ou diplôme dans un programme de finance ou de gestion d'entreprise.
- Compétences en Affaires et Finances : Expérience pratique dans le domaine des affaires, de la finance ou un domaine connexe ; une formation en revenus d'entreprise, actifs, passifs et entités juridiques est préférée.
- Compétences en Service Client : Expérience avérée en ventes et engagement client ; capacité à comprendre les besoins des clients, recommander des produits et maintenir une communication professionnelle.
- Connaissance des Produits : Familiarité avec les produits bancaires commerciaux de base (crédit, investissements, plateformes bancaires numériques) et capacité à en expliquer les avantages aux clients.
- Compétences Organisationnelles : Solides compétences en multitâche et suivi dans un environnement dynamique.
- Compétences Technologiques : Aisance avec les outils numériques et les systèmes internes.
- Connaissances en Conformité : Connaissance des risques opérationnels et réglementaires ainsi que des exigences de conformité en matière de crédit est un atout.
- Compétences en Communication : Excellentes compétences en communication, avec la capacité d'établir un rapport avec les clients et les partenaires internes à distance.
- Compétences Linguistiques : Le bilinguisme (anglais/français) est requis pour ce poste.
Sommaire
Ce rôle à distance est idéal pour ceux qui sont passionnés par les affaires et le service client, cherchant à croître dans le secteur bancaire. En tant que Conseiller d'Affaires Virtuel, vous développerez votre expertise, établirez de solides relations avec les clients et contribuerez à la croissance globale.
Conseiller Client d'Affaires à Distance BILINGUE FRANÇAIS
Lieu : À distance
Mode de travail : Travail à domicile
Date de début : Dès que possible
Fourchette de salaire : 64 100 $ - 72 000 $ par an (selon l'expérience)
Bonus annuel : 10 %
Heures d'opération : Horaires rotatifs du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h HNE, et le samedi de 10 h à 19 h HNE (rotatif, une fois par mois actuellement avec un jour de congé en compensation)
Langue : Bilinguisme au niveau de la fluidité en français et en anglais requis
Postuler :
Pour postuler, veuillez soumettre votre CV via l'offre d'emploi ou l'envoyer à jessica.yelozbek@randstad.ca avec l'objet 'Conseiller Client d'Affaires à Distance BILINGUE FRANÇAIS.'
Si vous êtes intéressé(e) ou connaissez quelqu'un de votre réseau qui correspond à cette description, n'hésitez pas à partager !
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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