Bienvenue chez Cascades!
Chez Cascades, développer durablement c’est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi:
- Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible)
- Régime de partage des profits
- Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime d’achat d’actions
- Programme d'allocation annuelle pour votre mieux-être et Espace Gym
- Programme d’aide aux employés (parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur)
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Développe tes talents avec nous
Épanouis-toi en déployant ton expertise au sein de l’équipe de NADIA GUERIN de notre division Services Partagés à titre de Superviseur(e) Crédit et Collection :
* Prendre note que ce poste est basé à Brossard. Des déplacements à Kingsey Falls sont à prévoir environ 1 fois par mois.
Dans la grande équipe de notre Directrice Crédit collection, vous travaillerez en collaboration avec des équipes multisites du domaine de la collection et de la gestion des recevables. Vous aurez pour mission de guider et d’encadrer votre équipe dans l’objectif de réaliser le plan stratégique du département.
Votre leadership mobilisateur vous permettra de soutenir le développement professionnel des membres de votre équipe, tout en gérant leur performance. Pour ce faire, vous veillerez à ce que votre équipe soit formée sur les plus récentes pratiques en matière de recouvrement, gestion de litiges et analyse de crédit, afin qu’elle maitrise les techniques et outils nécessaires à la prestation de notre service.
De plus, vous aurez un rôle clé auprès de nos partenaires d’affaires externes et internes pour tout problème potentiel ou situation critique. Votre expertise en recouvrement, gestion de crédit et des litiges sera sollicitée tant par nos partenaires que par votre équipe.
Concrètement, vous serez responsable et imputable de :
- Gérer la performance et le développement professionnel de votre équipe
- Veiller à ce que les procédures, politiques, loi et bonnes pratiques régissant notre domaine d’expertise soient comprises et appliquées.
- Effectuer la reddition de la performance départementale périodiquement aux directeurs et/ou VP des secteurs d’affaires
- Agir à titre de partenaire auprès des secteurs d’affaires et user de votre influence pour résoudre les enjeux touchant notre département
- Voir à la résolution des enjeux soulevés par votre équipe.
- Faciliter les échanges entre notre service et nos partenaires internes et externes, tel que gérer les plaintes et les demandes d’informations.
- Prévenir et régler toute situation de crise en agissant au moment opportun.
- Veiller à la mise en place d’améliorations aux processus actuels de notre service en collaboration avec les comités d’amélioration continue.
- Assister la direction dans l’atteinte d’objectifs d’affaires lié à votre domaine d’expertise.
- Travailler en collaboration avec les différentes équipes du département pour atteindre les objectifs d’affaires
- Agir à titre de responsable deuxième niveau des portefeuilles de votre équipe afin de régler toutes situations problématiques.
- Assurer le respect des normes et standards de conformité (SOX, PCIDSS, etc.) de manière à garantir la réussite de nos audits.
Y'en a pas deux comme toi !
Chaque jour, nos Cascadeurs et Cascadeuses choisissent de respecter leur nature en contribuant avec passion à notre mission. Toi aussi, mets en avant tes forces:
- Tu as entre 5 et 10 ans d’expérience en gestion de risque et recouvrement.
- Tu maîtrises Excel à un niveau intermédiaire-avancé (fonctions, tableaux croisés dynamiques).
- Tu es capable de gérer et développer une équipe spécialisée dans le domaine du crédit et de la collection.
- Tu possèdes d'excellentes aptitudes pour la communication.
- Tu as un leadership mobilisateur.
- Tu es capable d’aider les membres de ton équipe à évoluer et à atteindre leurs objectifs.
- Tu as le discernement nécessaire pour assurer le suivi et la réalisation efficace des solutions.
- Tu maitrises autant le français et l'anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis
Nous avons bien hâte de te rencontrer!
À propos de Cascades
Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste.
Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération. Rejoignez 10 000 talents travaillant dans un réseau de près de 75 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord.
