détails d'emploi
📢 Nouvelle opportunité de contrat – Représentant(e) bilingue au service à la clientèle
Un leader du secteur national de la logistique et de la livraison est en train de créer une toute nouvelle équipe de service à la clientèle bilingue à Dorval, Québec — et vous pourriez en faire partie! Nous recherchons des personnes passionnées et dévouées, qui s’épanouissent dans des environnements dynamiques axés sur le service client. Si vous aimez aider les autres, résoudre des problèmes et travailler en équipe, cette opportunité est pour vous.
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Lieu de travail : Mode hybride – 3 jours au bureau / 2 jours en télétravail (horaire flexible – tout l’équipement informatique nécessaire est fourni)
Titre du poste : Représentant(e) bilingue au service à la clientèle
Horaire : Du lundi au vendredi, 37,5 heures par semaine (horaires rotatifs selon les disponibilités et les besoins)
Salaire horaire : 23 $/heure (payé chaque semaine)
Possibilité de prolongation ou de permanence.
Avantages
✔️ Taux horaire concurrentiel (23 $/heure)
✔️ Mode de travail hybride (3 jours/semaine au bureau)
✔️ Formation rémunérée de 3 semaines (en classe et en jumelage)
✔️ Horaire du lundi au vendredi – aucun week-end
✔️ Possibilité de permanence après le contrat
✔️ Secteur stable en pleine croissance
✔️ Tout l’équipement est fourni
Responsabilités
📌 La maîtrise de l’anglais est requise – Ce poste implique des échanges réguliers avec des clients anglophones à l’extérieur du Québec.
Responsabilités principales :
- Gérer un volume élevé d’appels entrants et de courriels (B2C/B2B)
- Offrir un soutien pour les commandes, les ramassages, les réclamations et les demandes d’information sur les produits
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel en anglais et en français
- Utiliser les systèmes internes pour consigner les interactions avec les clients
- Collaborer avec les équipes des ventes, de la facturation et des opérations
- Contribuer à un environnement d’équipe positif
Qualifications
- 2 ans ou plus d’expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels
- Bilingue – français et anglais, parlés et écrits
- À l’aise avec le multitâche et un rythme de travail soutenu
- Solides compétences informatiques (MS Office requis; SAP/IS400 est un atout)
- Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes
- Une expérience dans le domaine du transport ou de la logistique est un atout
Sommaire
Une opportunité unique de contribuer au succès d’une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le domaine de la logistique, où vos compétences bilingues et votre sens du service feront une réelle différence. Bâtissez une carrière en expérience client tout en profitant d’un bon équilibre travail-vie personnelle et d’un encadrement bienveillant.
Pour postuler, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 thibault.sanz@randstad.ca
De plus, si vous connaissez quelqu’un qui pourrait être intéressé par ce type de poste ou qui est actuellement à la recherche d’un emploi, n’hésitez pas à nous mettre en contact ou à lui transmettre nos coordonnées. Ce sera un plaisir de pouvoir l’aider!
Titre du poste : Représentant(e) bilingue au service à la clientèle
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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📢 Nouvelle opportunité de contrat – Représentant(e) bilingue au service à la clientèle
Un leader du secteur national de la logistique et de la livraison est en train de créer une toute nouvelle équipe de service à la clientèle bilingue à Dorval, Québec — et vous pourriez en faire partie! Nous recherchons des personnes passionnées et dévouées, qui s’épanouissent dans des environnements dynamiques axés sur le service client. Si vous aimez aider les autres, résoudre des problèmes et travailler en équipe, cette opportunité est pour vous.
Lieu de travail : Mode hybride – 3 jours au bureau / 2 jours en télétravail (horaire flexible – tout l’équipement informatique nécessaire est fourni)
Titre du poste : Représentant(e) bilingue au service à la clientèle
Horaire : Du lundi au vendredi, 37,5 heures par semaine (horaires rotatifs selon les disponibilités et les besoins)
Salaire horaire : 23 $/heure (payé chaque semaine)
Possibilité de prolongation ou de permanence.
Avantages
✔️ Taux horaire concurrentiel (23 $/heure)
✔️ Mode de travail hybride (3 jours/semaine au bureau)
✔️ Formation rémunérée de 3 semaines (en classe et en jumelage)
...
✔️ Horaire du lundi au vendredi – aucun week-end
✔️ Possibilité de permanence après le contrat
✔️ Secteur stable en pleine croissance
✔️ Tout l’équipement est fourni
Responsabilités
📌 La maîtrise de l’anglais est requise – Ce poste implique des échanges réguliers avec des clients anglophones à l’extérieur du Québec.
Responsabilités principales :
- Gérer un volume élevé d’appels entrants et de courriels (B2C/B2B)
- Offrir un soutien pour les commandes, les ramassages, les réclamations et les demandes d’information sur les produits
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel en anglais et en français
- Utiliser les systèmes internes pour consigner les interactions avec les clients
- Collaborer avec les équipes des ventes, de la facturation et des opérations
- Contribuer à un environnement d’équipe positif
Qualifications
- 2 ans ou plus d’expérience en service à la clientèle ou en centre d’appels
- Bilingue – français et anglais, parlés et écrits
- À l’aise avec le multitâche et un rythme de travail soutenu
- Solides compétences informatiques (MS Office requis; SAP/IS400 est un atout)
- Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes
- Une expérience dans le domaine du transport ou de la logistique est un atout
Sommaire
Une opportunité unique de contribuer au succès d’une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le domaine de la logistique, où vos compétences bilingues et votre sens du service feront une réelle différence. Bâtissez une carrière en expérience client tout en profitant d’un bon équilibre travail-vie personnelle et d’un encadrement bienveillant.
Pour postuler, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 thibault.sanz@randstad.ca
De plus, si vous connaissez quelqu’un qui pourrait être intéressé par ce type de poste ou qui est actuellement à la recherche d’un emploi, n’hésitez pas à nous mettre en contact ou à lui transmettre nos coordonnées. Ce sera un plaisir de pouvoir l’aider!
Titre du poste : Représentant(e) bilingue au service à la clientèle
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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