Notre client, un leader de confiance dans l'industrie du chauffage, de la ventilation et de l'air conditionné, recherche une personne motivée et travaillante pour rejoindre son équipe de service à la clientèle.
Lieu de travail : Laval, en personne
Quand : immédiatement
Salaire : 45-55k selon l'expérience
...
Horaire : du lundi au vendredi, à temps plein, 8 heures par jour
POSTE PERMANENT
Bilinguisme requis
Avantages
-Formation technique avec des mentors de haut niveau
-Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise
-Une entreprise stable avec des valeurs fortes et une atmosphère d'équipe
-Salaire de base compétitif
-Participation au partage des bénéfices
-Des avantages solides, notamment en matière d'avantages sociaux et régime de retraite
Responsabilités
-Répondre aux besoins de nos clients par téléphone ou par courrier électronique.
-Saisir les commandes des clients à partir du centre de profit
-Gérer les dossiers de garantie
-Capacité à gérer différentes tâches en même temps
-Résoudre les problèmes liés aux commandes des clients
-Traiter les retours des clients
-Gérer les achats quotidiens
-Toutes autres tâches administratives et connexes
Qualifications
-Études post-secondaire, un atout
-Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, de relations interpersonnelles, d'organisation et de communication.
-Forte capacité à établir les priorités
-Esprit d'équipe
-Attitude positive et orientée vers les résultats
-Capacité à prendre des initiatives
-Connaissance de la suite Microsoft Office
-Capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes
-Capacité à travailler de manière indépendante
-Bilingue en français et en anglais, avec de solides compétences en communication orale et écrite, car vous gérerez des relations avec des clients qui parlent exclusivement le français ou l'anglais
Sommaire
Ce poste est pour toi ?
Appliques directement en ligne ou envoi moi ton CV à : elisabeth.parent@randstad.ca avec le sujet "représentant service client - ventilation"
Au plaisir d'apprendre à te connaître!
Randstad, l'humain en tête
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Notre client, un leader de confiance dans l'industrie du chauffage, de la ventilation et de l'air conditionné, recherche une personne motivée et travaillante pour rejoindre son équipe de service à la clientèle.
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Horaire : du lundi au vendredi, à temps plein, 8 heures par jour
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Avantages
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-Des avantages solides, notamment en matière d'avantages sociaux et régime de retraite
Responsabilités
-Répondre aux besoins de nos clients par téléphone ou par courrier électronique.
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Qualifications
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-Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, de relations interpersonnelles, d'organisation et de communication.
-Forte capacité à établir les priorités
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-Attitude positive et orientée vers les résultats
-Capacité à prendre des initiatives
-Connaissance de la suite Microsoft Office
-Capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes
-Capacité à travailler de manière indépendante
-Bilingue en français et en anglais, avec de solides compétences en communication orale et écrite, car vous gérerez des relations avec des clients qui parlent exclusivement le français ou l'anglais
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