Vous cherchez à rejoindre une petite équipe de personnes motivées et amusantes en tant que représentant permanent du service à la clientèle dans le secteur de l'optique, où vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'expériences exceptionnelles aux clients, ne cherchez pas plus loin!
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Ce poste hybride offre un mélange dynamique de travail sur site et à distance, vous permettant de dialoguer avec les clients par téléphone, e-mail et chat, tout en fournissant une assistance sur site si nécessaire. Vos responsabilités comprennent la résolution des demandes, le traitement des commandes et la tenue de dossiers détaillés dans notre système SAP. Les candidats idéaux ont d'excellentes compétences en communication et une approche centrée sur le client.
Saisissez cette opportunité de faire partie d'une équipe dévouée qui apprécie votre contribution et qui offre un équilibre flexible entre vie professionnelle et vie privée.
Titre du Poste: Conseiller en service à la clientèle
Date de début : le plus rapidement possible
Salaire: 20$/heure
Emplacement: Rosemont
Travail hybride (3 jours bureau, 2 jours télé travail) sauf pour le training
Horaire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaine
Industrie: Domaine de l’optique
Avantages
Les avantages offerts :
- Environnement de travail plaisant et conviviale
- Petite équipe de travail
- Stationnement sur place
- Poste permanent
- Facilement accessible par transport en commun ou en automobile
- Horaire de jour et de semaine
- Assurances collectives 70%/30%
- REER cotisation de l'employeur jusqu'à 4% + compte mieux
- Formations
- Taches variées
- Rabais sur les produits (40%)
Responsabilités
Les tâches quotidiennes seront :
- Répondre de manière efficace, professionnelle et polie à tous les appels téléphoniques, courriels, clavardage et toutes demandes de la part des représentants, des clients et des distributeurs
- Procurer les différents détails des services qui sont offerts par la compagnie aux clients externes
- Gestion des offres promotionnelles offertes par l'équipe de marketing
- Avoir une parfaite compréhension des normes de l'entreprise, des politiques de retour et d'achat
Qualifications
Les compétences rechechés :
- Être parfaitement bilingue en anglais et en français (parlé et écrit)
- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle (au
téléphone ou face à face)
- Vouloir travailler hybride
Sommaire
Si ce poste vous intéresse, veuillez nous envoyer votre CV à jour à melissa.bernier@randstad.ca en ajoutant comme objet ; CSR - Rosemont
Nous avons hâte de vous rencontrer!
Par ailleurs, si vous connaissez des personnes susceptibles d'être intéressées par des postes similaires ou actuellement à la recherche d'un emploi, n'hésitez pas à nous contacter ou à leur communiquer nos coordonnées. Nous nous ferons un plaisir de les aider!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Vous cherchez à rejoindre une petite équipe de personnes motivées et amusantes en tant que représentant permanent du service à la clientèle dans le secteur de l'optique, où vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'expériences exceptionnelles aux clients, ne cherchez pas plus loin!
Ce poste hybride offre un mélange dynamique de travail sur site et à distance, vous permettant de dialoguer avec les clients par téléphone, e-mail et chat, tout en fournissant une assistance sur site si nécessaire. Vos responsabilités comprennent la résolution des demandes, le traitement des commandes et la tenue de dossiers détaillés dans notre système SAP. Les candidats idéaux ont d'excellentes compétences en communication et une approche centrée sur le client.
Saisissez cette opportunité de faire partie d'une équipe dévouée qui apprécie votre contribution et qui offre un équilibre flexible entre vie professionnelle et vie privée.
Titre du Poste: Conseiller en service à la clientèle
Date de début : le plus rapidement possible
Salaire: 20$/heure
Emplacement: Rosemont
Travail hybride (3 jours bureau, 2 jours télé travail) sauf pour le training
...
Horaire: lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h , pour un total de 37,5hrs/semaine
Industrie: Domaine de l’optique
Avantages
Les avantages offerts :
- Environnement de travail plaisant et conviviale
- Petite équipe de travail
- Stationnement sur place
- Poste permanent
- Facilement accessible par transport en commun ou en automobile
- Horaire de jour et de semaine
- Assurances collectives 70%/30%
- REER cotisation de l'employeur jusqu'à 4% + compte mieux
- Formations
- Taches variées
- Rabais sur les produits (40%)
Responsabilités
Les tâches quotidiennes seront :
- Répondre de manière efficace, professionnelle et polie à tous les appels téléphoniques, courriels, clavardage et toutes demandes de la part des représentants, des clients et des distributeurs
- Procurer les différents détails des services qui sont offerts par la compagnie aux clients externes
- Gestion des offres promotionnelles offertes par l'équipe de marketing
- Avoir une parfaite compréhension des normes de l'entreprise, des politiques de retour et d'achat
Qualifications
Les compétences rechechés :
- Être parfaitement bilingue en anglais et en français (parlé et écrit)
- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle (au
téléphone ou face à face)
- Vouloir travailler hybride
Sommaire
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Par ailleurs, si vous connaissez des personnes susceptibles d'être intéressées par des postes similaires ou actuellement à la recherche d'un emploi, n'hésitez pas à nous contacter ou à leur communiquer nos coordonnées. Nous nous ferons un plaisir de les aider!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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