détails d'emploi
Vous aimez planifier et vous avez un grand sens de l'organisation ? Vous avez de l'expérience dans un centre d'appels ou dans un autre type de service à la clientèle à volume élevé ? Vous êtes à la recherche d'une opportunité de développement et de croissance ? Nous avons peut-être le poste que vous recherchez !
...
Nous sommes à la recherche de coordonnateurs bilingues du service à la clientèle pour travailler au cœur d'Ottawa, juste à l'ouest du centre-ville. Vous serez responsable de fournir un service à la clientèle de classe mondiale aux appelants par téléphone et par courriel ! Le bureau d'Ottawa est un endroit où il fait bon travailler et nous savons que vous vous y plairez !
Veuillez noter que vous devez habiter à Ottawa pour être admissible à ce poste !
Avantages
- 20 $ - 22 $ / heure
- Semaine de travail du lundi au vendredi
- Doit être disponible pendant les heures de travail entre 8h et 20h
- Accessible en transport en commun (pas de stationnement disponible)
- Emplacement idéal à proximité de restaurants et de cafés
- Environnement axé sur le travail d'équipe
Responsabilités
- Fournir aux clients des conseils en matière de politique de relocalisation dans le cadre de séances de planification programmées.
- Prendre et passer des appels avec tact - tenir des appels de 30 minutes lors des sessions de planification
- Aider les clients à résoudre des problèmes complexes
- Examiner les dossiers et faire des suggestions pour les demandes ou les projets futurs
- Enregistrer des notes détaillées pour chaque session de planification dans des profils en vue d'un examen ultérieur.
- Gérer efficacement son temps tout en travaillant dans un environnement en constante évolution.
Qualifications
- Le bilinguisme français-anglais est obligatoire
- Expérience en service à la clientèle (de préférence dans un centre d'appels)
- Une expérience dans le domaine des services de relocalisation est considérée comme un atout
- Grande attention aux détails et capacité à maintenir le professionnalisme sous pression
- Aimer résoudre des problèmes
- Bonnes aptitudes interpersonnelles et de communication
- Solides compétences organisationnelles
- Doit être en mesure d'obtenir une habilitation de sécurité du gouvernement (fiabilité).
Sommaire
Veuillez poser votre candidature en :
En visitant le site www.randstad.ca
Nous apprécions toutes les candidatures, mais seules celles qui répondent aux exigences de ce poste seront contactées.
Randstad Canada s'engage à constituer une main-d'œuvre diversifiée qui reflète la diversité du Canada. Par conséquent, nous favorisons l'équité en matière d'emploi et encourageons les candidats, en particulier ceux qui s'identifient comme une femme, un autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible, ainsi que toute autre personne susceptible de contribuer à la diversification de notre main-d'œuvre, à poser leur candidature.
Randstad Canada s'engage également à mettre en place des processus de sélection et des environnements de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une offre d'emploi, vous devez informer votre représentant Randstad ou votre succursale locale Randstad, en temps opportun, des mesures d'adaptation qui doivent être prises pour vous permettre d'être évalué de façon juste et équitable. Les informations reçues concernant les mesures d'adaptation seront traitées de manière confidentielle.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Vous aimez planifier et vous avez un grand sens de l'organisation ? Vous avez de l'expérience dans un centre d'appels ou dans un autre type de service à la clientèle à volume élevé ? Vous êtes à la recherche d'une opportunité de développement et de croissance ? Nous avons peut-être le poste que vous recherchez !
Nous sommes à la recherche de coordonnateurs bilingues du service à la clientèle pour travailler au cœur d'Ottawa, juste à l'ouest du centre-ville. Vous serez responsable de fournir un service à la clientèle de classe mondiale aux appelants par téléphone et par courriel ! Le bureau d'Ottawa est un endroit où il fait bon travailler et nous savons que vous vous y plairez !
Veuillez noter que vous devez habiter à Ottawa pour être admissible à ce poste !
Avantages
- 20 $ - 22 $ / heure
- Semaine de travail du lundi au vendredi
- Doit être disponible pendant les heures de travail entre 8h et 20h
- Accessible en transport en commun (pas de stationnement disponible)
- Emplacement idéal à proximité de restaurants et de cafés
- Environnement axé sur le travail d'équipe
Responsabilités
...
- Fournir aux clients des conseils en matière de politique de relocalisation dans le cadre de séances de planification programmées.
- Prendre et passer des appels avec tact - tenir des appels de 30 minutes lors des sessions de planification
- Aider les clients à résoudre des problèmes complexes
- Examiner les dossiers et faire des suggestions pour les demandes ou les projets futurs
- Enregistrer des notes détaillées pour chaque session de planification dans des profils en vue d'un examen ultérieur.
- Gérer efficacement son temps tout en travaillant dans un environnement en constante évolution.
Qualifications
- Le bilinguisme français-anglais est obligatoire
- Expérience en service à la clientèle (de préférence dans un centre d'appels)
- Une expérience dans le domaine des services de relocalisation est considérée comme un atout
- Grande attention aux détails et capacité à maintenir le professionnalisme sous pression
- Aimer résoudre des problèmes
- Bonnes aptitudes interpersonnelles et de communication
- Solides compétences organisationnelles
- Doit être en mesure d'obtenir une habilitation de sécurité du gouvernement (fiabilité).
Sommaire
Veuillez poser votre candidature en :
En visitant le site www.randstad.ca
Nous apprécions toutes les candidatures, mais seules celles qui répondent aux exigences de ce poste seront contactées.
Randstad Canada s'engage à constituer une main-d'œuvre diversifiée qui reflète la diversité du Canada. Par conséquent, nous favorisons l'équité en matière d'emploi et encourageons les candidats, en particulier ceux qui s'identifient comme une femme, un autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible, ainsi que toute autre personne susceptible de contribuer à la diversification de notre main-d'œuvre, à poser leur candidature.
Randstad Canada s'engage également à mettre en place des processus de sélection et des environnements de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une offre d'emploi, vous devez informer votre représentant Randstad ou votre succursale locale Randstad, en temps opportun, des mesures d'adaptation qui doivent être prises pour vous permettre d'être évalué de façon juste et équitable. Les informations reçues concernant les mesures d'adaptation seront traitées de manière confidentielle.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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