détails d'emploi
Vous êtes passionné de service à la clientèle et vous aimez particulièrement le travail d’équipe ? Vous avez une personnalité dynamique, accueillante et à l’écoute de la clientèle ?
Le domaine de l’enseignement vous intéresse et vous aimeriez relever un nouveau défi ?
Ce poste pourrait être celui que vous recherchez! Agent.e aux affaires étudiantes!
...
- Lieu de travail : Bureau en présentiel et le vendredi en télé-travail
- Horaire : 8 h30 à 16h30 , du lundi au vendredi
- Salaire : À partir de 24 $ / h
- Date de début : Le plus tôt possible
Avantages
• Un salaire concurrentiel selon l’expérience ;
• Un horaire de 35 heures par semaine du lundi au vendredi ;
• Une politique de vacances qui s’ajoute à la fermeture du bureau durant les Fêtes ;
• Du télétravail tous les vendredis ;
• Un lieu de travail facilement accessible en transport en commun ;
• Un stationnement gratuit si vous êtes véhiculé ;
• Finalement, du plaisir et des défis garantis.
Responsabilités
• Répondre aux questions en personne, par téléphone ou par courriel et référer les étudiants à des ressources plus spécialisées, selon le cas ;
• Gérer des plateformes d’études pour les étudiants (entrée des horaires, programmation des examens, suivi des activités, support aux étudiants, gestion des accès) ;
• Traiter les demandes relatives au cheminement de la formation de tous nos étudiants et coordonner les inscriptions au besoin selon la formule ;
• Effectuer le suivi et le soutien auprès de l’étudiant dans son cheminement académique pour assurer sa réussite, et ce, dans toutes nos formules offertes, incluant nos étudiants par correspondance, en présentiel et en virtuel ;
• Agir à titre d’agent de relation et assurer la communication entre : les chargés d’encadrement et les étudiants, les élèves et la direction, les partenaires d’affaires de ce service .
Qualifications
• Un AEC ou DEC général, dans une spécialisation appropriée ou l’équivalent ;
• Minimum un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un domaine
connexe (idéalement en centre d’appels) ;
• Une maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral, pour la gestion de
notre clientèle francophone et anglophone ;
• De bonnes connaissances de l’environnement Windows et de la suite Microsoft
Office ;
• De solides compétences en communication orale et écrite ;
• Une personnalité dynamique, accueillante et à l’écoute de la clientèle ;
• Des aptitudes à travailler de façon autonome ;
• Un bon jugement et le sens des initiatives ;
• Une expérience dans le milieu de l’éducation (un atout) ;
• Des connaissances du logiciel CLARA et de l’environnement Omnivox (des atouts)
Sommaire
Le poste vous intéresse ? Vous avez les qualifications requises?
Appliquez en ligne directement ou envoyez-nous votre CV à elisabeth.parent@randstad.ca et indiquez comme titre Agent.e aux affaires étudiantes.
Au plaisir!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
voir plus
Vous êtes passionné de service à la clientèle et vous aimez particulièrement le travail d’équipe ? Vous avez une personnalité dynamique, accueillante et à l’écoute de la clientèle ?
Le domaine de l’enseignement vous intéresse et vous aimeriez relever un nouveau défi ?
Ce poste pourrait être celui que vous recherchez! Agent.e aux affaires étudiantes!
- Lieu de travail : Bureau en présentiel et le vendredi en télé-travail
- Horaire : 8 h30 à 16h30 , du lundi au vendredi
- Salaire : À partir de 24 $ / h
- Date de début : Le plus tôt possible
Avantages
• Un salaire concurrentiel selon l’expérience ;
• Un horaire de 35 heures par semaine du lundi au vendredi ;
• Une politique de vacances qui s’ajoute à la fermeture du bureau durant les Fêtes ;
• Du télétravail tous les vendredis ;
• Un lieu de travail facilement accessible en transport en commun ;
• Un stationnement gratuit si vous êtes véhiculé ;
• Finalement, du plaisir et des défis garantis.
Responsabilités
• Répondre aux questions en personne, par téléphone ou par courriel et référer les étudiants à des ressources plus spécialisées, selon le cas ;
...
• Gérer des plateformes d’études pour les étudiants (entrée des horaires, programmation des examens, suivi des activités, support aux étudiants, gestion des accès) ;
• Traiter les demandes relatives au cheminement de la formation de tous nos étudiants et coordonner les inscriptions au besoin selon la formule ;
• Effectuer le suivi et le soutien auprès de l’étudiant dans son cheminement académique pour assurer sa réussite, et ce, dans toutes nos formules offertes, incluant nos étudiants par correspondance, en présentiel et en virtuel ;
• Agir à titre d’agent de relation et assurer la communication entre : les chargés d’encadrement et les étudiants, les élèves et la direction, les partenaires d’affaires de ce service .
Qualifications
• Un AEC ou DEC général, dans une spécialisation appropriée ou l’équivalent ;
• Minimum un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un domaine
connexe (idéalement en centre d’appels) ;
• Une maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral, pour la gestion de
notre clientèle francophone et anglophone ;
• De bonnes connaissances de l’environnement Windows et de la suite Microsoft
Office ;
• De solides compétences en communication orale et écrite ;
• Une personnalité dynamique, accueillante et à l’écoute de la clientèle ;
• Des aptitudes à travailler de façon autonome ;
• Un bon jugement et le sens des initiatives ;
• Une expérience dans le milieu de l’éducation (un atout) ;
• Des connaissances du logiciel CLARA et de l’environnement Omnivox (des atouts)
Sommaire
Le poste vous intéresse ? Vous avez les qualifications requises?
Appliquez en ligne directement ou envoyez-nous votre CV à elisabeth.parent@randstad.ca et indiquez comme titre Agent.e aux affaires étudiantes.
Au plaisir!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
voir pluspartager l'offre d'emploi
