Vous recherchez un rôle stimulant où vous pourrez mettre à profit vos compétences en communication et en service à la clientèle ? Ce poste d'agent.e expérience client vous offre l'opportunité de joindre une équipe dynamique et de contribuer directement à la croissance de l'entreprise. Vous serez un élément clé dans la liaison entre les clients et les courtiers, assurant une expérience positive à chaque étape. Nous recherchons activement des candidats qualifiés et souhaitons accélérer le processus d'embauche.
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Poste: Représentant à l'expérience Client
Horaire: 35 heures/semaine, du lundi au vendredi (horaire flexible avec un soir par semaine requis)
Horaire: hybride
Salaire: 42 000$ et plus, selon l'exp.rience
Lieu de travail: secteur Lebourgneuf
Avantages
Représentant à l'expérience client- secteur assurances
Nous offrons un environnement de travail agréable et des avantages concurrentiels, dont:
Horaire flexible conciliant travail et vie personnelle;
Possibilité d'horaire hybride
3 semaines de vacances dès la première année;
Congés mobiles, congés des fêtes;
Assurances collectives;
REER collectif et régime de participation de l'employeur;
Stationnement gratuit;
Rabais employés;
Abonnement au gym;
Prime de référencement;
Collations offertes.
Responsabilités
Vos responsabilités principales consisteront à :
Appeler des clients potentiels;
Créer un premier contact chaleureux et professionnel;
Introduire les services et faciliter la communication;
Transférer les appels aux courtiers;
Assurer le suivi auprès des clients;
Tenir à jour un registre des actions.
Toutes autres tâches connexes
Qualifications
Représentant à l'expérience client- secteur assurances
Le profil recherché est celui d'une personne :
Possédant 2 ans d'expérience en centre d'appels ou service à la clientèle;
Maîtrisant les outils bureautiques et les logiciels de gestion client (CRM);
Communiquant efficacement et professionnellement.
Anglais, un atout
Sommaire
Représentant à l'expérience client- secteur assurances
Ce poste est hautement prioritaire. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et dynamique pour combler ce rôle important. Le processus d'embauche sera accéléré afin de pourvoir le poste rapidement. Si vous correspondez au profil recherché, postulez dès aujourd'hui !
Véronique Blais
veronique.blais@randstad.ca
418.570.3508
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Vous recherchez un rôle stimulant où vous pourrez mettre à profit vos compétences en communication et en service à la clientèle ? Ce poste d'agent.e expérience client vous offre l'opportunité de joindre une équipe dynamique et de contribuer directement à la croissance de l'entreprise. Vous serez un élément clé dans la liaison entre les clients et les courtiers, assurant une expérience positive à chaque étape. Nous recherchons activement des candidats qualifiés et souhaitons accélérer le processus d'embauche.
Poste: Représentant à l'expérience Client
Horaire: 35 heures/semaine, du lundi au vendredi (horaire flexible avec un soir par semaine requis)
Horaire: hybride
Salaire: 42 000$ et plus, selon l'exp.rience
Lieu de travail: secteur Lebourgneuf
Avantages
Représentant à l'expérience client- secteur assurances
Nous offrons un environnement de travail agréable et des avantages concurrentiels, dont:
Horaire flexible conciliant travail et vie personnelle;
Possibilité d'horaire hybride
3 semaines de vacances dès la première année;
Congés mobiles, congés des fêtes;
Assurances collectives;
REER collectif et régime de participation de l'employeur;
...
Stationnement gratuit;
Rabais employés;
Abonnement au gym;
Prime de référencement;
Collations offertes.
Responsabilités
Vos responsabilités principales consisteront à :
Appeler des clients potentiels;
Créer un premier contact chaleureux et professionnel;
Introduire les services et faciliter la communication;
Transférer les appels aux courtiers;
Assurer le suivi auprès des clients;
Tenir à jour un registre des actions.
Toutes autres tâches connexes
Qualifications
Représentant à l'expérience client- secteur assurances
Le profil recherché est celui d'une personne :
Possédant 2 ans d'expérience en centre d'appels ou service à la clientèle;
Maîtrisant les outils bureautiques et les logiciels de gestion client (CRM);
Communiquant efficacement et professionnellement.
Anglais, un atout
Sommaire
Représentant à l'expérience client- secteur assurances
Ce poste est hautement prioritaire. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et dynamique pour combler ce rôle important. Le processus d'embauche sera accéléré afin de pourvoir le poste rapidement. Si vous correspondez au profil recherché, postulez dès aujourd'hui !
Véronique Blais
veronique.blais@randstad.ca
418.570.3508
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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