16 emplois trouvés pour Repartiteur à/en Montreal, Québec

tout savoir sur les emplois : répartiteur à montreal.

Les répartiteurs téléphoniques ont pour responsabilité de recevoir les appels téléphoniques pour ensuite les transférer vers les interlocuteurs appropriés. En fonction de l’entreprise, il peut s’agir d’appels urgents, ou non. Votre mission est de transmettre les appels et de déployer les équipes. Vous aurez à saisir des données dans le système, à suivre des itinéraires, et, si nécessaire, à porter assistance à l’appelant. Les répartiteurs se doivent de garder leur sang-froid malgré la pression et de posséder d’excellentes compétences communicationnelles et interpersonnelles. Une expérience de répartiteur peut vous permettre d’accéder à de nombreux postes variés dans de nombreux autres domaines.

qu’est-ce que les emplois : répartiteur impliquent?

Les répartiteurs travaillent généralement au sein d’un centre d’appels ou environnement similaire. Selon l’entreprise, vous travaillerez au bureau ou à distance depuis chez vous. Les quarts d’un répartiteur peuvent durer jusqu’à 12 heures, et ce à n’importe quelles heures du jour et de la nuit. Il pourra, à l’occasion, vous être demandé d’être de garde, et vous rapporterez directement au chef des répartiteurs ou au responsable du centre d’appels.

comment pourrait évoluer une carrière ce : répartiteur à montreal?

L’étape suivante de votre carrière professionnelle dépend en grande partie du type de travail de répartiteur que vous effectuez. Les postes potentiels futurs s’offrant à vous peuvent ainsi relever du domaine de la gestion d’opérations de transport, de celui des opérations d’urgence, ou de la gestion des flottes. Il est également possible d’accéder à des postes de centres d’appels plus élevés.

dans quelles autres villes une personne qui occupe un emploi de : répartiteur pourrait-elle travailler?

• Delta
• Mississauga

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quel est le salaire moyen pour le poste : répartiteur à montreal?

Le salaire que vous percevrez en tant que répartiteur à Montréal peut fortement varier, allant de 38 000 $ pour les postes de débutant, à près de 60 000 $ par an. Voici le détail de l’éventail des salaires proposés selon le niveau d’expérience en tant que répartiteur :

salaires moyens pour le poste : répartiteur à montreal

annuel : 44 500 $
mensuel : 3 708 $
hebdomadaire : 927 $
horaire : 23,18 $

salaire le plus bas : 38 000 $ par an
salaire moyen : 44 500 $ par an
salaire le plus élevé : 60 000 $ par an

salaire d’entrée : 38 000 $ – 43 900 $ par an
salaire intermédiaire : 40 800 $ – 47 700 $ par an
salaire d’une personne ayant de l’ancienneté : 45 800 $ – 60 000 $ par an

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quelles sont les responsabilités d’une personne travaillant comme répartiteur?

Les répartiteurs ont des responsabilités importantes. En effet, ils doivent fournir de l’aide et prendre des décisions correctes lors de situations fortement tendues. Voici les principales tâches qui incombent à ce poste :

• Recevoir les appels téléphoniques urgents et non urgents
• Conserver une attitude calme et accueillante
• Prendre des notes précises et exactes lors des appels
• Déployer les équipes d’intervention
• Fournir des informations quant aux meilleurs itinéraires à suivre
• Constamment tenir les appelants et les équipes d’intervention informés
• Suivre les véhicules d’intervention
• Prioriser les appels selon le niveau d’urgence
• Résoudre et dépanner les problèmes lorsqu’ils surviennent
• Tenir les journaux respectifs des appels et des activités

où les personnes occupant un poste : répartiteur travaillent-elles habituellement à montreal?

Les répartiteurs travaillent généralement dans les domaines des transports, de l’expédition ou des services d’urgence 911 (police, pompiers, services médicaux d’urgence). Vous pouvez également trouver des opportunités d’emploi auprès de distributeurs, d’entreprises de transport, ou encore de gestionnaires de parcs de camions.

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quelles sont les compétences requises pour devenir répartiteur à montreal?

Occuper le poste de répartiteur nécessite que vous soyez un excellent communicant. Vous devez, en outre, être capable de travailler correctement malgré la pression. Voici les principales compétences et capacités recherchées par les employeurs :

• Vous bénéficiez d’excellentes compétences à communiquer
• Vos capacités à être multitâche sont remarquables
• Vous avez à coeur de respecter tous les règlements et procédures
• Vous êtes capable de rester calme durant les situations de stress
• Vous avez une expérience de la saisie de données et des bases de données, ainsi que des GRC
• Vous disposez d’une bonne capacité d’écoute
• Vous possédez une solide capacité de réflexion et votre jugement est fiable

quelles sont la formation et les certifications requises pour devenir répartiteur à montreal?

Si les postes de répartiteur débutants requièrent uniquement que vous soyez titulaire d’un diplôme de fin d’études secondaires, ceux plus élevés nécessitent que vous ayez suivi des formations officielles et que vous possédiez une expérience à un poste de répartition ou connexe. Notez que certains postes exigent également une certification provinciale.

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