Cherchez-vous un poste temporaire ou préférez-vous un emploi permanent? Les offres d'emploi de gestionnaire du service à la clientèle se déclinent en plusieurs types de contrats :

• Les contrats temporaires de gestionnaire du service à la clientèle : les emplois temporaires disponibles pour être gestionnaire du service à la clientèle sont des contrats à durée déterminée. Cela signifie que vous êtes employé par une entreprise pendant une période donnée, mais que vous n’êtes pas directement rémunéré par l’entreprise. Votre salaire vous est versé par l’intermédiaire de Randstad. Ce type de mission vous donne l’opportunité d'élargir vos compétences et votre expérience, sans être engagé avec une entreprise sur le long terme.
• Les contrats permanents de gestionnaire du service à la clientèle : la plupart des emplois de gestionnaire du service à la clientèle proposés au Canada sont des postes permanents. En choisissant ce type de contrat, vous pourrez occuper le poste jusqu'à votre départ en retraite ou votre démission. Vous serez un salarié de l'entreprise et vous bénéficierez d’une excellente sécurité d'emploi.

Si vous préférez la flexibilité offerte par le télétravail, vous pouvez vous tourner vers les offres d’emploi à domicile disponibles. Les  emplois de gestionnaire du service à la clientèle en télétravail vous permettront de travailler à distance, depuis chez vous. Ce type de contrat vous conviendra particulièrement si les longs trajets sont susceptibles d’impacter vos obligations personnelles.

Le métier de gestionnaire du service à la clientèle consiste à superviser une équipe de représentants du service client. Vous encadrez le personnel afin de vous assurer que les questions et les réclamations de la clientèle soient traitées au mieux et dans les meilleurs délais. Vous vous assurez que les employés dont vous avez la charge accèdent aux informations et aux outils nécessaires à leur tâche. Vous contrôlez la qualité et l’efficacité de leurs interventions grâce à un logiciel de gestion de la relation client (CRM). Vous pouvez exercer votre profession dans toute entreprise commerciale, quel que soit son secteur d’activité.

Si vous êtes à la recherche d'un emploi de gestionnaire du service à la clientèle, laissez Randstad vous accompagner. Randstad peut vous aider à trouver l'emploi idéal correspondant à vos compétences.

Vous aimeriez en savoir plus sur ce métier? Consultez la fiche consacrée au métier de gestionnaire du service à la clientèle.

Vous trouverez plus d'informations sur le salaire d’un gestionnaire du service à la clientèle en consultant la fiche consacrée au métier de gestionnaire du service à la clientèle. Vous pouvez également avoir une idée du salaire d’un gestionnaire du service à la clientèle en vous référant à la liste des offres d’emploi. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur la description du poste.

Vous avez trouvé une offre d’emploi de gestionnaire du service à la clientèle qui vous intéresse? Il est très facile de déposer votre candidature. Dans la liste des postes de gestionnaire du service à la clientèle disponibles, vous pouvez cliquer sur l’annonce à laquelle vous souhaitez postuler et soumettre votre candidature à l'aide du bouton « Postuler » situé en haut à droite de la page. Une fois que vous êtes connecté à votre compte Randstad, vos coordonnées se rempliront automatiquement. Vous n’avez pas encore de compte? Aucun problème : il vous suffit de saisir manuellement vos coordonnées.

Vous êtes à la recherche d'un poste de gestionnaire du service à la clientèle, mais vous ne trouvez pas d'offre d'emploi qui vous convient? Utilisez l’outil de notification de Randstad en cliquant sur « obtenir des alertes emplois pour cette recherche », en haut à droite de la page. Celle-ci sera enregistrée et paramétrée en fonction du mot-clé exact que vous avez saisi. Indiquez simplement votre adresse de courrier électronique : vous serez automatiquement prévenu dès qu'une nouvelle annonce pour un poste de gestionnaire du service à la clientèle sera publiée.

Vous pouvez également déposer votre CV et attendre que les recruteurs vous contactent dès qu’une offre correspondant à votre profil est disponible.