Une importante firme de traduction en pleine croissance, basée à Montréal, recherche un Gestionnaire du Succès Client passionné et proactif pour rejoindre son équipe de professionnels chevronnés. Vous serez responsable de l’accompagnement des clients tout au long de leur parcours, en veillant à ce qu’ils tirent le meilleur parti des solutions linguistiques.
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Avantages
De magnifiques bureaux dans le Vieux-Montréal
Une équipe unie et décontractée
Des opportunités de développement professionnel et personnel.
Une flexibilité d’horaire et un mode travail hybride
Rabais pour l’utilisation du transport en commun
Couverture d’assurances complète
Salaire de 70,000$ à 80,000$, plus bonis
Responsabilités
Établir des relations solides avec les clients, comprendre leurs besoins et s'assurer de leur satisfaction.
Analyser les données de ventes pour identifier les opportunités d'amélioration et de croissance.
Organiser et préparer des présentations, préparer et répondre à des appels d'offres en collaboration avec l'équipe des ventes
Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente et marketing pour partager les retours clients et améliorer nos offres.
Assurer une veille de la concurrence, identifier des opportunités d'affaires et contribuer à la stratégie commerciale.
Qualifications
Diplôme en administration des affaires, commerce, littérature, traduction ou domaine connexe.
Expérience préalable en gestion de la relation client ou dans un rôle similaire.
Excellentes compétences en communication et en présentation.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Compétences analytiques et sens de l’organisation.
Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit
Maîtrise de la suite Office
Sommaire
Si ce poste vous intéresse et que vous avez les compétences demandées, veuillez envoyer votre cv à andre.perron@randstad.ca et indiquer ''gestionnaire succès client'' comme titre.
Nous communiquerons avec vous.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Une importante firme de traduction en pleine croissance, basée à Montréal, recherche un Gestionnaire du Succès Client passionné et proactif pour rejoindre son équipe de professionnels chevronnés. Vous serez responsable de l’accompagnement des clients tout au long de leur parcours, en veillant à ce qu’ils tirent le meilleur parti des solutions linguistiques.
Avantages
De magnifiques bureaux dans le Vieux-Montréal
Une équipe unie et décontractée
Des opportunités de développement professionnel et personnel.
Une flexibilité d’horaire et un mode travail hybride
Rabais pour l’utilisation du transport en commun
Couverture d’assurances complète
Salaire de 70,000$ à 80,000$, plus bonis
Responsabilités
Établir des relations solides avec les clients, comprendre leurs besoins et s'assurer de leur satisfaction.
Analyser les données de ventes pour identifier les opportunités d'amélioration et de croissance.
Organiser et préparer des présentations, préparer et répondre à des appels d'offres en collaboration avec l'équipe des ventes
Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente et marketing pour partager les retours clients et améliorer nos offres.
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Assurer une veille de la concurrence, identifier des opportunités d'affaires et contribuer à la stratégie commerciale.
Qualifications
Diplôme en administration des affaires, commerce, littérature, traduction ou domaine connexe.
Expérience préalable en gestion de la relation client ou dans un rôle similaire.
Excellentes compétences en communication et en présentation.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Compétences analytiques et sens de l’organisation.
Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit
Maîtrise de la suite Office
Sommaire
Si ce poste vous intéresse et que vous avez les compétences demandées, veuillez envoyer votre cv à andre.perron@randstad.ca et indiquer ''gestionnaire succès client'' comme titre.
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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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