Titre: Directeur des opérations de service
Salaire: 110 000$ - 130 000$ + boni de performance
Horaire: Jour Lundi-Vendredi
Emplacement: Laval
Industrie: Service
...
Le rôle de Directeur des opérations de service est une position stratégique et essentielle au sein de l'entreprise. En tant que responsable de la logistique, des services et des pièces, vous serez chargé de superviser et d'optimiser les activités opérationnelles tout en garantissant un service de qualité tant pour les clients externes qu'internes. Sous la direction du Directeur général, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l'efficacité opérationnelle et dans la réalisation des objectifs financiers et de performance.
Avantages
Titre: Directeur des opérations de service
Emplacement: Laval
Industrie: Service
Salaire compétitif : 110 000$ - 130 000$ + bonus de performance de 8 à 10% selon les critères établis.
Horaire de travail : Lundi à vendredi, horaire de jour, offrant une excellente qualité de vie professionnelle.
Emplacement : Laval, avec des déplacements possibles aux autres succursales .
Avantages sociaux :
- 4 semaines de vacances par an.
- Assurances médicales, dentaires et vision, avec une prise en charge de 75% par l'entreprise.
- REER collectif avec contribution de l’employeur.
- 5 jours de maladie remboursables si non utilisés.
Responsabilités
En tant que Directeur des opérations de service, vous serez responsable de la gestion complète des opérations liées aux logistique, service, et pièces.
Vos missions incluent :
- Organisation et direction des opérations : Vous superviserez les activités des départements en optimisant les processus pour assurer la satisfaction des clients.
- Développement des ventes : Vous travaillerez à l’augmentation des ventes des départements pièces et services, tout en assurant le développement continu des compétences de votre équipe.
- Gestion d’équipe : Vous serez en charge de l'embauche, de la formation, du mentorat et de l’évaluation de la performance des employés pour maintenir une équipe performante dans un environnement sécuritaire.
- Service à la clientèle : Vous veillerez à offrir un service de qualité grâce à une planification rigoureuse du personnel.
- Planification stratégique : Vous élaborerez des plans d’affaires et des budgets annuels pour les ventes de pièces et services, en soutien aux autres succursales.
- Entretien préventif : Vous développerez des plans d’entretien préventif avec les clients, garantissant la longévité des équipements.
- Gestion des inventaires : Vous assurerez le contrôle des inventaires via le système ERP et gérerez les dépenses liées.
- Formation : Vous prendrez en charge la formation technique des distributeurs et l’optimisation des agendas des succursales.
Qualifications
Pour ce poste, les compétences suivantes sont recherchées :
- Expérience significative dans un rôle similaire de direction des opérations, idéalement dans le domaine de la construction, de la machinerie ou des pièces mécaniques.
- Connaissances en gestion opérationnelle : Expérience dans la mise en œuvre de nouvelles pratiques et procédures de travail pour améliorer l'efficacité.
- Compétences en gestion des ressources humaines : Maîtrise des normes du travail et gestion efficace des équipes.
- Compétences informatiques : Maîtrise de la Suite Office et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels, notamment les systèmes ERP.
Bilinguisme : Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Sommaire
Ce poste représente une opportunité de leadership au sein d'une entreprise en pleine croissance, où vous serez à la tête d’une équipe dynamique, dans un environnement axé sur l’excellence et l’innovation. Si vous êtes une personne proactive, dotée d'une solide expérience en gestion des opérations, avec un fort esprit stratégique et des compétences en gestion d'équipe, ce rôle est fait pour vous.
Pour postuler : Contactez par courriel en tout temps à dominic.grosleau@randstad.ca
linkedin.com/in/dominicgrosleau
Connaissez vous des gens à la recherche d’une opportunité de carrière? Pour chaque personne que vous nous référez et que nous emploierons durant au moins 4 semaines consécutives, nous vous donnerons 250$. Facile, non?
*Assurez vous que la personne référée mentionne votre nom lors de son appel ou sa visite.*
Pour consulter la liste complète de tous nos postes par division, visitez www.randstad.ca.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
voir plus
Titre: Directeur des opérations de service
Salaire: 110 000$ - 130 000$ + boni de performance
Horaire: Jour Lundi-Vendredi
Emplacement: Laval
Industrie: Service
Le rôle de Directeur des opérations de service est une position stratégique et essentielle au sein de l'entreprise. En tant que responsable de la logistique, des services et des pièces, vous serez chargé de superviser et d'optimiser les activités opérationnelles tout en garantissant un service de qualité tant pour les clients externes qu'internes. Sous la direction du Directeur général, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l'efficacité opérationnelle et dans la réalisation des objectifs financiers et de performance.
Avantages
Titre: Directeur des opérations de service
Emplacement: Laval
Industrie: Service
Salaire compétitif : 110 000$ - 130 000$ + bonus de performance de 8 à 10% selon les critères établis.
Horaire de travail : Lundi à vendredi, horaire de jour, offrant une excellente qualité de vie professionnelle.
Emplacement : Laval, avec des déplacements possibles aux autres succursales .
Avantages sociaux :
- 4 semaines de vacances par an.
...
- Assurances médicales, dentaires et vision, avec une prise en charge de 75% par l'entreprise.
- REER collectif avec contribution de l’employeur.
- 5 jours de maladie remboursables si non utilisés.
Responsabilités
En tant que Directeur des opérations de service, vous serez responsable de la gestion complète des opérations liées aux logistique, service, et pièces.
Vos missions incluent :
- Organisation et direction des opérations : Vous superviserez les activités des départements en optimisant les processus pour assurer la satisfaction des clients.
- Développement des ventes : Vous travaillerez à l’augmentation des ventes des départements pièces et services, tout en assurant le développement continu des compétences de votre équipe.
- Gestion d’équipe : Vous serez en charge de l'embauche, de la formation, du mentorat et de l’évaluation de la performance des employés pour maintenir une équipe performante dans un environnement sécuritaire.
- Service à la clientèle : Vous veillerez à offrir un service de qualité grâce à une planification rigoureuse du personnel.
- Planification stratégique : Vous élaborerez des plans d’affaires et des budgets annuels pour les ventes de pièces et services, en soutien aux autres succursales.
- Entretien préventif : Vous développerez des plans d’entretien préventif avec les clients, garantissant la longévité des équipements.
- Gestion des inventaires : Vous assurerez le contrôle des inventaires via le système ERP et gérerez les dépenses liées.
- Formation : Vous prendrez en charge la formation technique des distributeurs et l’optimisation des agendas des succursales.
Qualifications
Pour ce poste, les compétences suivantes sont recherchées :
- Expérience significative dans un rôle similaire de direction des opérations, idéalement dans le domaine de la construction, de la machinerie ou des pièces mécaniques.
- Connaissances en gestion opérationnelle : Expérience dans la mise en œuvre de nouvelles pratiques et procédures de travail pour améliorer l'efficacité.
- Compétences en gestion des ressources humaines : Maîtrise des normes du travail et gestion efficace des équipes.
- Compétences informatiques : Maîtrise de la Suite Office et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels, notamment les systèmes ERP.
Bilinguisme : Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Sommaire
Ce poste représente une opportunité de leadership au sein d'une entreprise en pleine croissance, où vous serez à la tête d’une équipe dynamique, dans un environnement axé sur l’excellence et l’innovation. Si vous êtes une personne proactive, dotée d'une solide expérience en gestion des opérations, avec un fort esprit stratégique et des compétences en gestion d'équipe, ce rôle est fait pour vous.
Pour postuler : Contactez par courriel en tout temps à dominic.grosleau@randstad.ca
linkedin.com/in/dominicgrosleau
Connaissez vous des gens à la recherche d’une opportunité de carrière? Pour chaque personne que vous nous référez et que nous emploierons durant au moins 4 semaines consécutives, nous vous donnerons 250$. Facile, non?
*Assurez vous que la personne référée mentionne votre nom lors de son appel ou sa visite.*
Pour consulter la liste complète de tous nos postes par division, visitez www.randstad.ca.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
voir plus
