Titre du poste : Coordinateur de services
Lieu de travail : Dorval
Notre client est au service de ses clients depuis plus de 35 ans dans le marché de l'assainissement, de la restauration, de la sécurité industrielle, du nettoyage professionnel et de la préparation des surfaces.
...
Son équipe s'agrandit et il est à la recherche de personnes énergiques et dévouées au bien-être de ses clients.
Postulez maintenant !
Avantages
- Salaire compétitif en fonction de l'expérience
- 3 semaines de vacances
- Opportunités de croissance, de développement et programme de remboursement des frais de scolarité
Programme de soins de santé, de soins dentaires et d'assurance-vie
-Programme de PAE
-Programme de jumelage avec le REER
Responsabilités
- Fournir des informations précises et actualisées sur nos produits et services et être disposé à apprendre de nouvelles initiatives clés.
- Capacité avérée à s'épanouir dans un environnement de travail rapide, à gérer simultanément plusieurs tâches et échéances.
- Vous êtes chargé(e) de saisir avec précision les commandes des clients existants et nouveaux, y compris de déterminer les besoins des clients, d'aider à la sélection des produits, de faire de la vente incitative/transversale et de conseiller sur les promotions mensuelles ; vous effectuez des appels sortants auprès des clients existants.
- Gérer le flux des commandes de l'entrée à la facturation tout en communiquant efficacement avec les clients concernant les délais et les substitutions de produits efficaces pour éviter les commandes en souffrance, tout en travaillant avec l'équipe des opérations pour obtenir des devis de fret par le biais de notre logiciel de transport.
-Collaborer avec d'autres départements afin de répondre aux exigences des clients, notamment en ce qui concerne l'exactitude des prix du système et la gestion des retenues de crédit.
- Vous êtes en charge de l'organisation et de la mise en œuvre de l'ensemble des activités de l'entreprise, de la conception à la mise en œuvre.
-Travailler avec l'équipe de la succursale pour s'assurer que la succursale et la salle d'exposition sont commercialisées et maintenues propres et bien rangées.
-Collaborer avec le directeur des ventes et le directeur de la succursale pour déterminer les approches commerciales stratégiques nécessaires.
-Maintenir et développer la base de données des prospects de l'entreprise en transmettant les pistes aux représentants des ventes externes avec des appels à l'action, des dates, des informations complètes sur le profil, des sources, etc.
-Traiter les appels entrants et non sollicités des prospects et les convertir en ventes.
-Coordonner la formation des clients si nécessaire
-Participer à des formations commerciales périodiques, le cas échéant
Qualifications
- 3 ans d'expérience professionnelle directe dans le domaine du service à la clientèle et de la vente
-Bilingue avec au moins 70% de français
-Solide connaissance des principes, méthodes, pratiques et techniques de vente au détail et/ou en gros.
- Excellentes aptitudes à la communication, y compris à l'oral et à l'écrit
-Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes ERP (saisie de données, dactylographie, courrier électronique).
-Connaissance préalable du secteur, un atout
-La connaissance des secteurs de l'assainissement, de la restauration, de la construction ou de la sécurité générale et du nettoyage est un atout.
-Haut niveau d'intégrité et d'éthique professionnelle.
Sommaire
Pourquoi Randstad ?
Il y a beaucoup de bons emplois, de bonnes entreprises et de bons patrons.
Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver ce qui vous convient.
Si vous n'avez pas encore de profil Randstad et que ce poste vous intéresse, nous vous invitons à nous appeler au 514.695.3315 et à demander à Brandon ou Sean de vous rencontrer. Vous pouvez envoyer votre curriculum vitae par courriel à brandon.freger@randstad.ca / sean.lynch@randstad.ca / patrick.pepin@randstad.ca
Ajoutez-nous sur LinkedIn
- https://www.linkedin.com/in/sean-lynch-370492126/
- https://www.linkedin.com/in/brandon-freger-ba340392/
- https://www.linkedin.com/in/melissa-cumetti-2ab401169/
https://www.linkedin.com/in/patrick-pepin-319b451a8/
Pour une liste complète de tous les emplois disponibles par division, visitez www.randstad.ca.
Nous nous réjouissons de votre candidature
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Notre client est au service de ses clients depuis plus de 35 ans dans le marché de l'assainissement, de la restauration, de la sécurité industrielle, du nettoyage professionnel et de la préparation des surfaces.
Son équipe s'agrandit et il est à la recherche de personnes énergiques et dévouées au bien-être de ses clients.
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- 3 semaines de vacances
- Opportunités de croissance, de développement et programme de remboursement des frais de scolarité
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-Programme de PAE
-Programme de jumelage avec le REER
Responsabilités
- Fournir des informations précises et actualisées sur nos produits et services et être disposé à apprendre de nouvelles initiatives clés.
- Capacité avérée à s'épanouir dans un environnement de travail rapide, à gérer simultanément plusieurs tâches et échéances.
...
- Vous êtes chargé(e) de saisir avec précision les commandes des clients existants et nouveaux, y compris de déterminer les besoins des clients, d'aider à la sélection des produits, de faire de la vente incitative/transversale et de conseiller sur les promotions mensuelles ; vous effectuez des appels sortants auprès des clients existants.
- Gérer le flux des commandes de l'entrée à la facturation tout en communiquant efficacement avec les clients concernant les délais et les substitutions de produits efficaces pour éviter les commandes en souffrance, tout en travaillant avec l'équipe des opérations pour obtenir des devis de fret par le biais de notre logiciel de transport.
-Collaborer avec d'autres départements afin de répondre aux exigences des clients, notamment en ce qui concerne l'exactitude des prix du système et la gestion des retenues de crédit.
- Vous êtes en charge de l'organisation et de la mise en œuvre de l'ensemble des activités de l'entreprise, de la conception à la mise en œuvre.
-Travailler avec l'équipe de la succursale pour s'assurer que la succursale et la salle d'exposition sont commercialisées et maintenues propres et bien rangées.
-Collaborer avec le directeur des ventes et le directeur de la succursale pour déterminer les approches commerciales stratégiques nécessaires.
-Maintenir et développer la base de données des prospects de l'entreprise en transmettant les pistes aux représentants des ventes externes avec des appels à l'action, des dates, des informations complètes sur le profil, des sources, etc.
-Traiter les appels entrants et non sollicités des prospects et les convertir en ventes.
-Coordonner la formation des clients si nécessaire
-Participer à des formations commerciales périodiques, le cas échéant
Qualifications
- 3 ans d'expérience professionnelle directe dans le domaine du service à la clientèle et de la vente
-Bilingue avec au moins 70% de français
-Solide connaissance des principes, méthodes, pratiques et techniques de vente au détail et/ou en gros.
- Excellentes aptitudes à la communication, y compris à l'oral et à l'écrit
-Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes ERP (saisie de données, dactylographie, courrier électronique).
-Connaissance préalable du secteur, un atout
-La connaissance des secteurs de l'assainissement, de la restauration, de la construction ou de la sécurité générale et du nettoyage est un atout.
-Haut niveau d'intégrité et d'éthique professionnelle.
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