Vous aimez le travail d'équipe?
Vous etes disponible immédiatement et vous etes passionné(e) de service à la clientèle?
Ce mandat temporaire est pour vous!
Un leader au Québec au niveau de la distribution alimentaire est à la nrecherche d'un commis service à la clientèle pour un contrat d'un mois (peut- être plus!)
...
Le poste est en présentiel et est situé à Anjou.
En tant que Commis au service à la clientèle, vous assurerez d'une expérience client sans faille à une clientèle B2B. Vous aiderez à résoudre leurs problèmes et répondrez à leurs questions principalement par téléphone, tout en assurant un suivi efficace de leurs dossiers .
Avantages
Horaires stables, du lundi au vendredi.
Équipe dynamique et collaborative.
Environnement sain et motivant.
Salaire de 18$/hr.
Stationnement sur place.
Responsabilités
Répondre aux questions des clients de manière claire et précise.
Assurer un suivi régulier avec les clients et les transporteurs pour garantir une résolution rapide des problèmes.
Effectuer les ajustements nécessaires, notamment pour les congés fériés et les livraisons spéciales.
Gérer les crédits et les remboursements pour les magasins, en assurant une précision dans les transactions.
Effectuer des tâches administratives telles que la saisie de données, le classement de documents et la gestion des commandes.
Qualifications
1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle ou un centre d'appels.
Maîtrise de Microsoft Office.
Bilinguisme, un atout.
Sommaire
Ce poste vous intéresse ? Veuillez envoyer votre candidature par courriel à melissa.bernier@randstad.ca, juliette.urbain@ranstad.ca avec comme titre «Commis service à la clientèle - Anjou».
Au plaisir de vous parler.
L'humain en tête!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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