Agent service à la clientèle

Nous sommes à la recherche d'un agent au service clientèle dans le domaine du service après-vente, bilingue, rigoureux, dynamique et qui a l'entregent, pour une entreprise manufacturière basée à Nicolet. Cette entreprise manufacturière ne cesse de croître année après année et cherche à agrandir son équipe au service à la clientèle. Vous désirez une entreprise ou pouvez grandir et faire carrière? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut.

Avantages
En joignant les rangs de cette entreprise, vous verrez que plusieurs avantages s’offrent à vous tels que:

- Fonds d'action
- Assurances collectives
- journées mobiles et 3 semaines de vacances en fonction de l'expérience
- Activités uniques et variées

Responsabilités
Dans le cadre de vos fonctions, le représentant service à la clientèle aura à :

- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel
- Apporter son support technique aux clients (formation assurée)
- Ouvrir les dossiers clients dans le système
- Effectuer le traitement et le suivi des dossiers du service après-vente
- Interagir avec les ingénieurs et techniciens

Qualifications
Qualifications requises:
- Expérience en service à la clientèle acceptée, Connaissance du service après vente (atout), intérêt pour aspect mécanique
-Expérience de 2 ans en service à la clientèle
-Bilinguisme requis
-aimer la résolution de problème, aimer aider les clients

Sommaire
Si ce poste vous intéresse et vous croyez être la personne qu’il nous faut pour compléter notre équipe, faites-nous parvenir votre cv ce sans tarder !

Vous pouvez l'envoyer par courriel à admin628@randstad.ca Pour plus d'information, veuillez communiquer avec Claire Dupont au 819-314 6274.

Nos services sont gratuits et nous avons plusieurs opportunités d’emploi à Drummondville et dans la région.
De plus, si vous connaissez des gens qui sont à la recherche d’emploi, nous offrons une prime de référencement de 100$. Et ce, à partir du moment où la personne a travaillé plus de 8 semaines consécutives suite à son embauche par Randstad. Il faut simplement mentionner le nom de la personne référant lors de l’appel ou de l’entrevue.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.