administrative coordinator

Avantages
Du lundi au vendredi de 7h à 15h30 ou de 7h30 à 16h (flexible)
Travail à domicile (protocoles Covid)
Salaire 22$/hr
Travailler pour un leader de l'industrie
Équipe en pleine croissance
Contrat à l'embauche

Responsabilités
Répondre rapidement aux demandes de renseignements des clients externes et internes.
Communiquer avec les clients par l'intermédiaire de divers canaux (courrier électronique et téléphone).
Résolution de problèmes.
Ouverture et modification de comptes clients
Traitement des commandes, des formulaires, des demandes et des requêtes.
Création de devis.
Coordination avec les opérations pour les livraisons et les demandes de renseignements.
Analyse des prix, des factures, des divergences et création d'ajustements en conséquence.
Travailler sur les comptes clients ; travailler avec les clients sur les défauts de paiement, analyser les factures et créer des notes de débit et de crédit.
Contrôle du respect des délais de livraison et communication avec les clients
Analyse des niveaux de stock, des prévisions, des bons de commande, des stocks entrants et des commandes fermes.
Création de divers rapports : confirmations de commandes, prévisions, volumes, etc.
Résolution des plaintes des clients.
Connaître nos produits de fond en comble afin de pouvoir répondre aux questions.
Répondre aux questions des clients sur les conditions de crédit, les produits, les prix et la disponibilité.
Rencontrer les clients si nécessaire.


Qualifications
 Expérience dans la vente / le service à la clientèle (2 ans)
 Diplôme d'études secondaires ou équivalent
 Maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral
 Compréhension du processus de vente et de sa dynamique.
 Expérience de l'utilisation des ordinateurs pour une variété de tâches.
 Compétence dans les applications Microsoft Excel (intermédiaire)


Compétences :

 Souci du détail
 Capable de travailler confortablement dans un environnement en évolution rapide
 Apprentissage rapide
 Aptitude à communiquer clairement
 Bien organisé
 Flexible
 Capacité à résoudre les problèmes
 Débrouillardise, travail indépendant
 Esprit d'analyse, compétences mathématiques
 Capacité d'adaptation

Sommaire
ourquoi Randstad?

Il y a beaucoup de bons emplois, des belles entreprises et des bons patrons.
Chez Randstad, nous sommes là pour vous aider à trouver la combinaison qui vous convient.

Si vous n'avez pas encore de profil chez Randstad et que vous êtes intéressé par ce poste, on vous invite à nous appeler au 514.695.3315 et à demander pour Brandon ou Sean pour organiser une rencontre avec vous. Vous pouvez envoyer votre CV par courriel à brandon.freger@randstad.ca / sean.lynch@randstad.ca / melissa.cumetti@randstad.ca

Veuillez nous ajouter sur LinkedIn
- https://www.linkedin.com/in/sean-lynch-370492126/
- https://www.linkedin.com/in/brandon-freger-ba340392/
- https://www.linkedin.com/in/melissa-cumetti-2ab401169/

Pour une liste complète de tous les emplois disponibles par division, consultez le site www.randstad.ca.

heureux de vous connaître

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.