Technicien Informatique - Maintenance et Support 5 JOURS AU BUREAU

Avantages
AD
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Responsabilités
Voici les responsabilités de cet Technicien Informatique - Maintenance et Support au sein de cette entreprise à but non lucratif bien connue à Ville Saint-Laurent ;

• Prise d’inventaire des logiciels sur les postes.

• Rencontrer le client pour identifier les particularités du poste.

• Maîtriser entièrement la procédure proposée du montage des nouveaux postes.

• Utiliser les tâches séquencées de SCCM (Microsoft) appropriées pour le montage des nouveaux
postes.

• Effectuer la vigie des tâches en arrière-plan permettant l’installation des applications via Intune
Endpoint (Microsoft).

• Valider / ajuster les éléments particuliers à surveiller (Favoris, Onenote, OneDrive, GPO, etc.).

• Être à l’affût des problèmes pouvant survenir et les résoudre, et/ou à rapporter selon le cas.

• Assister les usagers dans la prise en main des outils et logiciels informatiques lors de la livraison de
leur poste.

• Documenter les interventions dans le registre électronique de suivi de la migration et assister au
besoin à des rencontres de suivi.

• Utiliser des outils de prise de contrôle d’équipements à distance au besoin.

Qualifications
Voici les qualifications requises pour ce poste de Technicien Informatique - Maintenance et Support au sein de cette entreprise à but non lucratif bien connue à Ville Saint-Laurent ;

• Connaissance de base en réseautique et télécommunication.

• Bonne connaissance des composantes informatiques (PCs, portables, imprimantes).

• Bonne connaissance des systèmes d’opération (Windows).

• Bonne connaissance des outils de migration (SCCM et Intune Endpoint de Microsoft).

• Bonne connaissance des logiciels de bureautique.

• Aisance relationnelle pour gérer les relations téléphoniques avec les clients.

• Excellent sens du service.

• Excellente capacité d’analyse, y compris en situation de stress.

• Habile en communication et patient face aux problèmes techniques.

• Esprit d’analyse et sens prononcé de l’organisation.

• Bon communiquant.

• Facilité d’adaptation.

• Responsable et autonome.

Sommaire
Alain Rudakenga
Directeur de comptes
Randstad Digital

438.304.3592
alain.rudakenga@randstaddigital.com


Randstad Digital s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Digital s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

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