industrie manufacturière : comment garder vos meilleurs travailleurs

Les stratégies de fidélisation des employés sont essentielles pour les entreprises manufacturières. Une main-d'œuvre stable composée d'employés formés et expérimentés est cruciale pour maintenir la productivité et assurer la croissance de votre entreprise. Que vous soyez en pleine transition technologique ou que vous souhaitiez entreprendre de nouveaux projets, le fait de disposer d'une équipe qualifiée et dévouée vous permet de demeurer compétitif.

Étant donné la pénurie mondiale de talents, il est difficile de recruter de nouveaux employés, surtout dans le secteur manufacturier. Toutefois, il existe un domaine où vous avez un certain contrôle : conserver les travailleurs qualifiés que vous avez déjà. Dans cet article, nous expliquons pourquoi les stratégies de fidélisation des employés sont essentielles au succès des RH, pourquoi il est souvent préférable de retenir les employés plutôt que de les remplacer, et comment vous pouvez augmenter vos taux de fidélisation en suivant des conseils pratiques.

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La rotation du personnel est inévitable — certains employés prennent leur retraite, déménagent ou changent de carrière. Cependant, le départ de travailleurs qualifiés peut s’avérer coûteux en temps et en argent. Le recrutement et la formation de nouveaux talents sont non seulement onéreux, mais perturbent également le flux de travail. Dans un secteur comme l’industrie manufacturière, où les employés qualifiés sont déjà difficiles à trouver, il est plus judicieux de se concentrer sur des taux de rétention plus élevés en améliorant la satisfaction au travail et en créant un environnement de travail favorable.

La perte d’employés clés n’affecte pas seulement vos résultats. Une dynamique d’équipe solide contribue à maintenir la productivité, et le départ des employés les plus performants peut entraîner un effet d’entraînement qui épuise les employés restants. De plus, dans un marché compétitif, il est difficile de trouver des remplaçants avec le même niveau d’expertise, ce qui rend un taux de rétention élevé essentiel pour une entreprise prospère.

Enfin, les attentes des travailleurs évoluent, et si vous ne travaillez pas activement à la fidélisation de vos employés, vous risquez de ne pas être à la hauteur. Par exemple, une étude récente de Randstad révèle que 46 % des travailleurs de la génération Z dans le secteur manufacturier envisagent de quitter leur emploi pour trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

comment élaborer de solides stratégies de fidélisation des employés

Pour élaborer des stratégies efficaces de fidélisation du personnel, il est essentiel de comprendre les raisons pour lesquelles les travailleurs quittent l’entreprise. L’analyse des causes courantes de la rotation des effectifs peut fournir des insights précieux sur la culture d’entreprise et les points à améliorer. Voici quelques moyens de recueillir des informations utiles :

1. Créez une enquête anonyme : Les employés ne se sentent pas toujours à l’aise de partager leurs préoccupations. Les enquêtes anonymes leur permettent de s’exprimer sans crainte de jugement, ce qui aide à identifier les risques de départ.
2. Organisez des entrevues de fin d'emploi : Envisagez d’engager un consultant indépendant pour mener les entrevues de départ. Les employés se sentent souvent plus à l’aise de parler franchement avec une personne extérieure à l’entreprise.
3. Parlez aux employés influents : Certains travailleurs deviennent des leaders informels sur le lieu de travail. Discutez avec eux en tête-à-tête pour obtenir des indications sur le moral de l’équipe.
4. Surveillez et améliorez le leadership : Évaluez les superviseurs et cadres, prenez les plaintes au sérieux et proposez des formations en leadership pour les aider à s’améliorer et à assumer leurs responsabilités.
5. Analysez les tendances de rotation : La rotation est-elle plus élevée dans certains services ? Certains types d’employés partent-ils plus fréquemment ? Identifiez les sources potentielles de stress ou de mécontentement.
6. Évaluez l’engagement des employés : Les employés engagés sont plus susceptibles de rester. Assurez-vous que les employés les plus performants se sentent épanouis et apprécient leurs tâches.
7. Soyez attentif aux signes de désengagement : Si des employés auparavant performants semblent se désengager ou afficher des résultats en baisse, explorez leurs sentiments. Prenez au sérieux leurs préoccupations s’ils se disent épuisés ou insatisfaits.

3 stratégies de fidélisation des employés qui fonctionnent

Une fois que vous avez identifié les raisons les plus courantes du départ des employés, vous pouvez prendre des mesures pour améliorer votre taux de fidélisation. Voici trois stratégies de fidélisation du personnel qui peuvent vous aider à créer un environnement de travail positif et à retenir vos meilleurs talents.

1. proposer des horaires flexibles

Les usines ont évolué en réponse à la COVID-19 : les postes de travail ont été espacés, les employés se sont assis plus loin les uns des autres, et certains rôles humains ont été pris en charge par des robots. Dans certaines entreprises, des quarts de travail supplémentaires ont été instaurés pour respecter l’éloignement physique. Quelques usines ont dû fermer temporairement pendant les pics de la pandémie, tandis que d’autres ont opté pour une fabrication à effectifs réduits.

Depuis le retour à la « normale », certains employeurs ont réadopté leurs anciennes pratiques. Cependant, les employés, eux, ne veulent pas nécessairement revenir au statu quo. L’enquête Workmonitor 2024 de Randstad montre que 41 % des répondants n'accepteraient pas un emploi sans horaires flexibles. Les données révèlent aussi des différences générationnelles, avec la génération Z montrant une préférence marquée pour la flexibilité des horaires.

Ainsi, il est peut-être temps d’envisager des options flexibles pour les environnements de production, comme des horaires compressés et des permutations de quart. Par exemple, des horaires compressés — où les employés travaillent trois ou quatre quarts prolongés suivis de plusieurs jours de congé — pourraient être une alternative aux semaines de cinq jours.

Avec une supervision appropriée et des plateformes adaptées, les horaires flexibles peuvent être efficaces. Mieux encore, les employés valorisent cette flexibilité, se sentent plus productifs, moins stressés et davantage satisfaits de leur travail. En résumé, ils sont plus susceptibles de rester fidèles à leur employeur.

2. offrir une meilleure formation

Les gens aiment apprendre. En fait, la possibilité d’acquérir de nouvelles compétences est l’un des principaux attraits d’un nouvel emploi, surtout si cet apprentissage mène à une promotion.

Idéalement, la formation devrait commencer peu après l'embauche et se poursuivre tout au long du mandat de l’employé. Il existe six types de formation distincts :

1. Orientation. La formation d’orientation présente la culture, la mission, les valeurs et la structure organisationnelle de votre entreprise. Cela permet aux nouveaux employés de mieux comprendre le paysage de l’entreprise et de s’adapter à leur poste.
2. Formation d’intégration. Un programme de formation d'intégration bien conçu représente un investissement direct dans la fidélisation du personnel. L’intégration couvre les objectifs du service, les aspects techniques du rôle du nouvel employé et bien plus encore.
3. Compétences techniques. À l'heure où l’intelligence artificielle (IA) et l’automatisation transforment l'industrie manufacturière, il est essentiel de proposer des opportunités de formation continue pour attirer et retenir les talents. Cela inclut la formation aux nouvelles technologies et processus ainsi que des possibilités de perfectionnement pour répondre aux besoins futurs de l'industrie.
4. Compétences non techniques. Les compétences comme la communication, le leadership, la résolution des conflits et l’éthique d’entreprise sont essentielles à tous les niveaux. Pour favoriser un milieu de travail coopératif et inclusif, il est important de démontrer que votre entreprise valorise ses employés.
5. Contrôle de la qualité. Ce type de formation, crucial dans les secteurs de la fabrication, de la logistique et de l’automobile, permet de s’assurer que les produits répondent aux normes spécifiques.
6. Sécurité. La formation à la sécurité est une obligation légale dans de nombreux environnements. Les employés y apprennent les politiques et procédures de sécurité, l’utilisation adéquate des équipements de sécurité, ainsi que les premiers secours. Des formations spécifiques, comme celles liées à l’amiante, la construction ou la sécurité alimentaire, peuvent également s’appliquer selon le secteur.

En offrant des possibilités continues de perfectionnement et de recyclage, vous améliorez la satisfaction des employés et démontrez que leur succès à long terme est une priorité pour votre entreprise.

3. travailler avec un partenaire de solutions RH

Des horaires flexibles et des programmes de formation contribuent sans aucun doute à améliorer la fidélisation des employés. Un autre moyen très efficace de réduire la rotation du personnel est de collaborer avec un fournisseur de solutions de gestion des talents. Après tout, les horaires flexibles et les cours de communication ne favorisent la fidélisation que s'ils sont appliqués aux bons employés.

Les entreprises de recrutement professionnel peuvent identifier et attirer les candidats idéaux pour votre organisation. De nombreux postulants font bonne impression sur leur formulaire de candidature et lors des entrevues, mais n’arrivent pas à performer une fois embauchés. Les recruteurs possèdent une solide expertise en matière de recrutement – c’est leur domaine d’expertise – et savent reconnaître les talents authentiques.

Les meilleures agences de recrutement disposent de centaines, voire de milliers de candidats qualifiés dans leurs fichiers, tant à l'échelle locale qu'internationale. En collaborant avec elles, elles commencent par s’adresser à des candidats déjà présélectionnés avant de publier de nouvelles offres d’emploi, ce qui permet de gagner un temps précieux et de réaliser des économies considérables. Certaines entreprises, comme Randstad, continuent à soutenir les employés qu'elles ont aidé à recruter, même après leur intégration dans votre équipe. Elles collaborent aussi avec vous pour offrir des formations et élaborer des stratégies de fidélisation des employés à long terme.

Nous transformons le processus de recrutement en une opportunité de croissance, de développement et de fidélisation des talents. En nous confiant l’embauche, l’intégration, la formation et le soutien, vous pouvez consacrer votre énergie à la croissance et à l’innovation au niveau de la direction.