Alors que les avancées dans des technologies telles que l'IA (intelligence artificielle) continuent à un rythme soutenu, chaque leader se retrouve à planifier la transformation numérique pour 2025. C'est maintenant le moment de saisir les opportunités, de s'adapter aux changements du marché et de se préparer à un avenir dominé par l'IA.
Les directeurs financiers (CFO) planifient également la transformation numérique pour 2025, mais sous un angle légèrement différent. Pour les leaders financiers, toutes les initiatives de transformation numérique doivent être soutenues par une logique commerciale solide. Avant que l'entreprise n'approuve une nouvelle stratégie numérique, les CFO devront mener une enquête approfondie sur le retour sur investissement potentiel et une analyse des coûts et des risques.
les principales tendances qui stimulent la transformation numérique en 2025
Alors, quelles sont les grandes tendances numériques à venir ?
L'IA reste le principal moteur de la transformation numérique. Bien que cette technologie soit passionnante, de nombreuses entreprises n'ont pas encore trouvé de moyens de transformer ce potentiel en un avantage commercial significatif.
Selon les analystes de Gartner, les dirigeants d'entreprise devront en 2025 se pencher sur l'IA, ainsi que sur d'autres technologies prometteuses telles que :
- Cryptographie de nouvelle génération : Les avancées en cryptographie pourraient donner aux entreprises un avantage crucial dans la lutte contre la cybercriminalité.
- Amélioration de la technologie IoT (Internet des objets) : Les traceurs et dispositifs de surveillance sont moins chers et plus polyvalents que jamais. Cela peut aider certaines entreprises à trouver de nouvelles efficacités dans la logistique et la gestion des processus.
- Une nouvelle génération d'interfaces utilisateur : Des entreprises comme Apple et Meta poussent à intégrer la réalité virtuelle et la réalité augmentée dans la vie quotidienne au bureau. Cela pourrait-il être un moteur de croissance pour les entreprises ?
Certaines de ces technologies auront un impact direct sur le département financier, tandis que d'autres pourraient transformer la stratégie à long terme de l'organisation. Quoi qu'il en soit, les directeurs financiers joueront un rôle crucial dans les décisions concernant la manière de poursuivre la prochaine vague de transformation numérique.
10 actions clés pour accélérer la transformation numérique en 2025
Les responsables financiers devront rester agiles dans l'année à venir. Vous devrez poser les bonnes questions, avoir une vision stratégique claire et chercher des moyens de concilier gestion des risques et transformation numérique. Voici quelques-unes des plus grandes priorités pour l'année à venir.
1. revoir les leçons des projets de transformation précédents
Avant de regarder vers l'avenir, il est important de revenir sur les projets de transformation numérique précédents. Cela est particulièrement important si votre organisation a fait des investissements majeurs dans les infrastructures ces dernières années. Qu'avez-vous appris de ces projets ? Comment pouvez-vous appliquer ces leçons à la transformation numérique en 2025 ?
Pistes d'action :
- Essayez d'identifier les causes profondes des problèmes précédents dans les transformations numériques, en particulier dans les projets qui n'ont pas livré le retour sur investissement attendu.
- Identifiez les forces et les atouts qui pourraient aider à la réussite de votre transformation numérique. Une main-d'œuvre flexible ou une infrastructure informatique stable peuvent être une excellente base pour un succès futur.
- Passez en revue le processus de gestion du changement pour garantir que les mises en œuvre se déroulent sans accroc.
2. s'appuyer sur un leadership basé sur les données
Les organisations deviennent de plus en plus automatisées, ce qui signifie que les dirigeants doivent commencer à prendre davantage de décisions basées sur les données. Pour les directeurs financiers, cela crée une double responsabilité. Tout d'abord, vous devrez revoir vos propres processus pour vous assurer que vous disposez des bons tableaux de bord et des bonnes informations pour guider vos décisions. Vous serez également responsable de fournir des informations financières précises et à jour au reste de l'équipe de direction.
Pistes d'action :
- Coordonnez-vous avec le DSI/CISO pour développer une nouvelle stratégie de données. Les nouvelles technologies peuvent signifier de nouvelles sources de données — ces données devront être nettoyées, étiquetées et intégrées avec d'autres sources de données.
- Travaillez avec l'équipe de direction pour discuter de leurs besoins en matière d'analyse de données.
- Cherchez de nouvelles façons d'utiliser les informations issues des données dans vos propres processus quotidiens.
3. aller vers des rapports financiers à la demande
Les rapports financiers deviennent de plus en plus fréquents, et il semble que l'objectif ultime soit des rapports à la demande. C'est un défi organisationnel majeur, car cela nécessite de centraliser toutes vos données financières. Cependant, les entreprises auront un avantage si elles peuvent accéder à des informations financières rapides et précises. De nombreux directeurs financiers cherchent de nouvelles façons de rendre cela possible.
Pistes d'action :
- Travaillez avec les services informatiques et les fournisseurs de logiciels pour maximiser vos capacités actuelles. Votre logiciel financier existant pourrait avoir des options de rapport puissantes que vous n'utilisez pas, peut-être parce qu'il n'est pas configuré correctement.
- Parlez à des tiers (tels que les banques et les processeurs de paiement) pour en savoir plus sur leurs services d'intégration de données.
- Collaborez avec des experts en données pour garantir que vos rapports soient précis, fiables et sécurisés.
4. chercher des moyens d'implémenter l'IA
L'intelligence artificielle ne transformera pas magiquement votre entreprise par elle-même. Au lieu de cela, l'équipe de direction devra chercher des moyens d'utiliser les technologies basées sur l'IA dans le cadre de la stratégie à long terme. À court terme, cela pourrait signifier une réduction des coûts grâce à l'automatisation. À plus long terme, les outils et produits d'IA pourraient aider votre entreprise à pénétrer de nouveaux marchés.
Pistes d'action :
- Travaillez avec d'autres dirigeants pour développer un cadre de politique en matière d'IA. Celui-ci devrait couvrir des questions essentielles telles que la cybersécurité, la formation des utilisateurs et la gestion du changement pour les nouveaux processus pilotés par l'IA.
- Établissez une ‘’task force IA’’ pour rechercher des opportunités d'utilisation de l'IA au sein de l'organisation.
- Menez une analyse approfondie des risques avant de permettre à l'IA de gérer des fonctions critiques, en particulier celles liées à la gestion des données sensibles ou au respect des exigences réglementaires.
5. poursuivre une stratégie d'habilitation numérique
Les nouvelles technologies n'ont pas forcément besoin de se traduire par des projets de transformation à grande échelle. Il est également important de se concentrer sur l'habilitation numérique — travailler avec votre équipe pour les aider à réaliser les avantages des nouveaux outils. L'habilitation numérique peut impliquer de fournir des formations, de mettre à jour les processus ou d'examiner de nouvelles façons d'utiliser les outils existants.
Pistes d'action :
- Parlez aux dirigeants de leurs principaux points de douleur. Portez une attention particulière aux processus lourds et aux lacunes en compétences.
- Assignez des experts en habilitation numérique pour examiner les améliorations de processus qui peuvent aider à fournir un retour sur investissement de votre infrastructure technologique.
- Discutez avec vos fournisseurs actuels des mises à niveau et des modules complémentaires qui pourraient améliorer votre pile technologique existante.
6. rechercher de nouvelles efficacités
La transformation numérique peut réduire les coûts opérationnels — si elle est mise en œuvre correctement. La réduction des coûts est l'une des principales responsabilités du directeur financier, elle devrait donc être l'un des principaux objectifs de votre prochain projet de transformation numérique. Cependant, il est important de s'assurer que les nouvelles technologies, telles que les outils d'automatisation, n'impactent pas négativement les processus métier.
Pistes d'action :
- Identifiez les principaux points de douleur qui génèrent des coûts. Les coupables courants incluent les processus logistiques inefficaces, la planification des ressources inexacte et les processus métier trop compliqués.
- Rencontrez les responsables des processus pour discuter des améliorations potentielles. Par exemple, investir dans la technologie IoT pourrait permettre une gestion plus efficace des actifs physiques, tels que les stocks et les équipements.
- Fixez des objectifs clairs de retour sur investissement avant d'investir dans une solution numérique. N'oubliez pas de prendre en compte les coûts associés, tels que la reformation des membres de l'équipe.
7. être un leader en cybersécurité
Les violations de données coûtent en moyenne 4,88 millions de dollars par incident en 2024 — une augmentation de 10 % par rapport à l'année précédente. La cybersécurité est plus importante que jamais, et le directeur financier peut diriger le reste de l'organisation dans la mise en œuvre des meilleures pratiques. Garder les données en sécurité est une priorité cruciale, surtout à mesure que les processus deviennent plus automatisés.
Pistes d'action :
- Ajoutez la cybersécurité à l'ordre du jour de chaque réunion sur les investissements informatiques et la transformation numérique.
- Examinez les opportunités d'utiliser le chiffrement de nouvelle génération et les outils de sécurité alimentés par l'IA pour aider à sécuriser vos données.
- Donnez l'exemple. Assurez-vous que l'équipe financière suit toutes les meilleures pratiques et protocoles de sécurité.
8. automatiser les processus financiers
La plupart des départements financiers utilisent encore des processus manuels, en particulier dans des domaines sensibles tels que les contrôles internes. Bien qu'il soit essentiel de gérer les risques et de rester conforme en tout temps, les avancées en IA et en apprentissage automatique pourraient permettre à votre équipe d'automatiser des processus clés.
Pistes d'action :
- Examinez tous les processus et rechercher des opportunités d'automatisation.
- Lancez des projets pilotes limités pour s'assurer que l'automatisation fonctionne comme prévu.
- Réalisez des audits détaillés sur tout processus nouvellement automatisé.
9. élargir le rôle de l'équipe financière
Le rôle du CFO continue d'évoluer, les leaders financiers jouant un rôle plus important dans tous les aspects de la stratégie. Le rôle de l'équipe financière change également, avec une gamme plus large de compétences de base qui peuvent servir l'entreprise de manière entièrement nouvelle. La technologie peut être un excellent facilitateur ici, permettant à votre équipe financière de devenir une partie encore plus centrale de l'entreprise.
Pistes d'action :
- Travaillez pour faire de la finance un département axé sur les données. Cela nécessite une stratégie technologique qui améliore votre capacité à capturer des données et qui produit également des analyses de haute qualité.
- Lors du recrutement, concentrez-vous sur la constitution d'une équipe adaptable capable de répondre aux besoins changeants de l'organisation.
- Investissez dans la technologie qui permet à l'équipe financière de répondre aux attentes changeantes.
10. améliorez les compétences de votre équipe
La transformation numérique ne concerne pas seulement la technologie — elle concerne aussi les personnes. Votre équipe devra acquérir de nouvelles compétences pour prospérer dans un monde alimenté par l'IA. Cela signifie fournir du soutien, offrir des ressources et favoriser une culture d'apprentissage continu.
Pistes d'action:
- Donnez aux gens les moyens de gérer leur propre carrière en demandant la formation qui les aidera à atteindre leurs objectifs professionnels.
- Utilisez une variété de canaux pour diffuser les supports de formation. Les vidéos courtes et les chatbots alimentés par l'IA peuvent être des moyens engageants d'apprendre.
- Comblez les lacunes en compétences de votre équipe en faisant appel à des consultants et des embauches à court terme.
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