9 questions à poser à votre partenaire de recrutement.

Lorsqu’il s’agit de trouver la bonne personne pour le bon poste, il est indispensable que vous puissiez vous appuyer sur un partenaire de recrutement qui partage la même vision que vous concernant les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en œuvre. Plusieurs critères sont à prendre en compte pour choisir le partenaire le plus adapté à votre situation. Notre expérience sur le sujet nous a amené à rédiger cet article pour vous proposer une approche en 9 questions déterminantes. Elles vous aideront à mieux cerner vos partenaires et à trouver le bon interlocuteur. Toutes ces questions sont volontairement ouvertes, de façon à ce que vous puissiez les adapter à votre propre démarche de recherche.

questions à poser à votre agence de recrutement potentielle

Certaines agences de recrutement promettent monts et merveilles, mais ne tiennent pas leurs promesses. Pour avoir l'esprit tranquille, organisez une réunion en personne ou en ligne avec votre recruteur potentiel et posez-lui les questions suivantes :

1. comment trouver et recruter les meilleurs talents?

C’est ici que commence votre processus de recherche. Trouver et recruter les bons profils implique d’avoir de multiples canaux de veille, un excellent sens du relationnel et une organisation à toute épreuve. Aujourd’hui, des systèmes numériques permettent aux agences de recrutement de disposer d’une base de connaissances de profils disponibles immédiatement. Le nombre de critères à prendre en compte dans le recrutement ne cesse d’augmenter, et il est essentiel de faire appel au numérique pour répondre à toutes les demandes lorsque vous travaillez avec un recruteur. Néanmoins, le processus de recrutement ne se passe pas qu’en ligne, puisque c’est au contact du terrain qu’il est possible de trouver le talent caché idéal.

2. combien de temps prend habituellement le processus de recrutement?

Plus que le temps passé, il s’agit surtout de justifier la durée de cette période. Une agence qui vous répondra rapidement pourra sembler plus efficace, à condition que les profils proposés soient pertinents. À l’inverse, certains recruteurs préfèrent travailler avec un partenaire RH plus lent à répondre, mais capable de proposer des profils extrêmement spécifiques. Tout dépend du besoin et des attentes du recruteur. Les réponses les plus rapides ne sont pas nécessairement les meilleures. Une agence de recrutement doit souvent composer avec un timing serré et des exigences de profil particulières. Le temps habituel consacré au processus de recrutement est le juste équilibre entre ces deux facteurs.

3. quelles garanties offrez-vous en proposant vos candidats?

Les candidats proposés par un service RH externe doivent impérativement être accompagnés avant, pendant et, dans certains cas, après leur mission au sein de l’entreprise. Cette étape constitue la garantie pour le recruteur qu’en cas de problème avec un candidat, l’agence de recrutement pourra y répondre et proposer rapidement une solution. Parmi les garanties, celle de trouver un remplaçant rapidement ou de répondre dans un délai raisonnable figurent parmi les plus fréquentes.

4. comment suivez-vous les candidats?

Le suivi implique de rester en contact avec le candidat pour s’assurer que son processus de recrutement puis d’intégration au sein de l’entreprise se passe dans les meilleures conditions. Des points réguliers ou encore une visite sur site font partie des actions qu’il est possible de mettre en place pour suivre un candidat durant cette période de transition.

5. comment favorisez-vous une forte rétention?

À l’heure où les profils qualifiés et hautement qualifiés connaissent une forte demande, il est essentiel de travailler sur la rétention des candidats au sein des entreprises. L’agence de recrutement doit, à cet effet, s’assurer que le candidat proposé est aligné avec les valeurs et la philosophie de la société pour favoriser cette forte rétention. En connaissant mieux le recruteur, le partenaire de recrutement peut proposer des profils plus compatibles et en phase avec le contexte de la société.

6. quel est votre processus de suivi et d’accompagnement du recruteur?

Faire appel à une agence RH implique d’être accompagné par cette dernière en plus de se voir proposer des profils compatibles. Ce processus de suivi dépend du recruteur, de ses attentes et de son activité. Sur des missions longues, le suivi permet de maintenir le respect des objectifs de mission tout en veillant à la bonne progression de cette dernière. Un bon processus de suivi et d’accompagnement donne de la visibilité au recruteur et des atouts pour prendre les meilleures décisions.

7. comment vous positionnez-vous sur les sujets de la diversité et de l’inclusion?

Ces sujets sont incontournables dans toutes les entreprises. Avec la montée en puissance de la responsabilité sociétale des entreprises, les critères de diversité et d’inclusion n’ont jamais été aussi importants qu’aujourd’hui et votre service de RH doit en tenir compte. Bâtir des équipes diversifiées et inclusives permet de les rendre plus solides et pertinentes dans leur approche du travail. Ce sont des forces que tous les recruteurs recherchent.

8. quelle valeur apportez-vous aux équipes RH en interne?

Une agence de recrutement dispose d’une expérience et d’une expertise qui peuvent aussi profiter au service RH du recruteur en interne. Pour que cela soit possible, une démarche collaborative doit être mise en place en amont de la mission, à l’aide d’outils de travail communs et d’un accompagnement à l’échelle de l’équipe, et non uniquement destiné au recruteur. La mission de l’agence de staffing est aussi d’accompagner les services RH en interne sur la montée en compétences dans certains domaines.

9. qu'est-ce qui vous différencie des autres partenaires RH?

Enfin, n'hésitez pas à mettre votre partenaire RH potentiel sur la sellette en lui demandant en quoi il se distingue des autres services RH similaires. Ce que vous recherchez ici, c'est une liste précise de caractéristiques de premier ordre - des moyens par lesquels ils se distinguent dans le secteur du recrutement. Peuvent-ils vous expliquer pourquoi ils méritent votre confiance ? Peuvent-ils le faire sans critiquer leurs concurrents les plus proches ?

pourquoi faire de randstad votre partenaire en recrutement?

Chez Randstad, nous croyons qu'il faut mettre en relation des personnes intelligentes avec les bons emplois, et nous utilisons l'innovation et la technologie pour nous aider à atteindre cet objectif. Notre équipe de plus de 900 recruteurs au Canada entre en contact avec des milliers de chercheurs d'emploi et leur trouve un emploi chaque semaine. Ne vous laissez pas tromper par notre taille, cependant - nous utilisons une approche personnalisée avec chacun de nos clients.

Nos recruteurs experts sont des spécialistes de votre marché local, ils savent donc comment et où trouver les meilleurs talents. Nous disposons également d'un vaste vivier de professionnels pré-vérifiés, ce qui vous permet d'être certain que votre nouveau collaborateur saura se montrer à la hauteur.

Les avantages ne s'arrêtent pas à l'acquisition. Randstad peut également vous aider à mettre en place une solide stratégie de fidélisation du personnel, afin que votre équipe reste soudée à long terme. Notre combinaison exclusive d'avantages en matière de recrutement n'est disponible nulle part ailleurs.

Envisagez-vous un partenariat avec Randstad? Téléchargez le guide du recrutement de Randstad pour trouver un aperçu de ce que serait une collaboration avec nous et comment nous pouvons soutenir vos processus RH.

en conclusion

Travailler avec un recruteur devrait vous faciliter la vie. Avec le bon partenaire en recrutement à vos côtés, vous aurez moins de frustrations et plus de succès.