8 raisons pourquoi les employés quittent votre entreprise - et comment les garder

Il n’a jamais été aussi crucial de comprendre pourquoi les employés quittent leur emploi, d’autant plus que les travailleurs au Canada subissent des pressions accrues en raison de l’augmentation du coût de la vie. Selon le rapport 2024 Randstad Employer Brand Research, 44 % des travailleurs considèrent qu’une rémunération insuffisante est la principale raison pour laquelle ils cherchent de nouvelles opportunités.

Le problème est particulièrement prononcé pour les travailleurs en TI et les professionnels techniques, qui comparent souvent les offres concurrentielles à leur poste actuel. Bien que la culture et la gestion en milieu de travail demeurent des facteurs importants, notre étude révèle une dure réalité : à peine la moitié des employés au Canada estiment que leur employeur actuel répond à leurs attentes salariales.

Pour les nouvelles recrues comme pour les employés expérimentés, l’écart entre les attentes et la réalité peut rapidement affaiblir leur lien avec la vision de l’entreprise. Les organisations doivent comprendre pourquoi les employés quittent une entreprise et, plus important encore, comment prévenir ces départs. Voici huit raisons principales pour lesquelles vos meilleurs talents pourraient envisager de partir.

pourquoi les employés quittent un poste de travail : 8 raisons principales

1. une rémunération non compétitive

Les chiffres ne mentent pas : la rémunération est la principale raison pour laquelle les travailleurs au Canada quittent leur emploi. Cette tendance touche particulièrement certains groupes, les femmes (48 %) étant plus susceptibles que les hommes (40 %) de quitter leur emploi en raison de problèmes de rémunération. Lorsque les employés se sentent sous-payés, ils ne sont pas seulement stressés financièrement — ils sont aussi plus susceptibles de se sentir sous-évalués et désengagés. Cela crée un cycle dans lequel les membres les plus talentueux de votre équipe commencent à chercher ailleurs.

Le coût du remplacement de ces travailleurs est souvent plus élevé que ce qu’il en aurait coûté pour les rémunérer équitablement dès le départ. Les dépenses de formation, la perte de productivité et les frais de recrutement peuvent s’accumuler rapidement.

Les organisations avisées prennent les devants en procédant à des révisions régulières de la rémunération et en ajustant les salaires de manière proactive plutôt que réactive. Utilisez des ressources telles que le guide salarial de Randstad pour comparer votre rémunération aux normes de l’industrie. Si les contraintes budgétaires ne permettent pas d’accorder des augmentations immédiates, envisagez de fixer un calendrier précis pour les révisions salariales et d’expliquer clairement comment les employés peuvent accéder à des échelons de rémunération plus élevés.

2. une mauvaise gestion

Une mauvaise gestion est l’une des raisons principales pourquoi les employés quittent une entreprise. Les effets d’entraînement peuvent transformer un emploi de rêve en une lutte quotidienne. Une étude récente du Chartered Management Institute au Royaume-Uni révèle un problème fondamental : un travailleur sur trois a quitté son poste en raison d’une culture d’entreprise toxique. De plus, la moitié de ceux qui considèrent leurs supérieurs comme inefficaces prévoient de partir dans l’année suivante.

Le mauvais management peut prendre plusieurs formes : manque de leadership, microgestion excessive, comportement dévalorisant ou conduite inappropriée. Ce qui reste constant, c’est l’impact : les mauvais gestionnaires empoisonnent des environnements autrement productifs et font fuir le personnel talentueux. Lorsque les employés ne se sentent ni soutenus ni respectés par leur patron, leur motivation et satisfaction au travail chutent. L’adage se confirme : on quitte un patron, pas une entreprise.

Pour préserver la culture de votre entreprise et retenir les membres précieux de votre équipe, prenez le temps d’évaluer soigneusement les candidats à des postes de gestion. Au-delà des compétences techniques, évaluez leur intelligence émotionnelle et leur approche en matière de leadership. Vos gestionnaires doivent être en phase à la fois avec les objectifs de votre organisation et les besoins de développement et de soutien de vos employés.

3. une culture d'entreprise mal alignée

La raison pour laquelle vous perdez des employés est souvent liée à l’adéquation culturelle. Bien qu’elle puisse sembler secondaire par rapport aux tâches et à la rémunération, la culture d’entreprise joue un rôle crucial dans la satisfaction des employés. Les travailleurs à temps plein passent la majorité de leurs heures d’éveil au travail, ce qui fait de l’adéquation culturelle un facteur décisif dans leur décision de rester ou de partir.

Cet aspect est particulièrement important pour les jeunes travailleurs, qui priorisent souvent un environnement reflétant leurs valeurs. Lorsque les employés ne s’entendent pas avec leurs collègues ou se sentent en désaccord avec les valeurs de l’entreprise, ils ne restent généralement pas longtemps. La solution commence par un processus de recrutement transparent. Soyez clair dès la première entrevue sur la culture et les valeurs de votre entreprise. Attirer des talents avec des promesses qui ne correspondent pas à la réalité ne sert à rien. Lorsque le masque tombe, même les employés bien formés chercheront des opportunités ailleurs.

4. un stress accablant sur le lieu de travail

Le stress lié au travail a des effets dévastateurs sur la santé mentale et physique, qu’il s’agisse de troubles du sommeil ou d’une fatigue persistante. Pour de nombreux employés, ces pressions se prolongent au-delà des heures de bureau et empiètent sur leur vie privée. Le travail est devenu la principale source de stress, en raison de la lourdeur de la charge de travail, des longues heures, des objectifs à haute pression et du harcèlement en milieu de travail.

Selon une étude de Randstad, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est le deuxième facteur le plus important pour les travailleurs au Canada dans le choix d’un employeur. Pourtant, un écart significatif existe entre les attentes et la réalité — bien que les employés priorisent cet équilibre, de nombreuses organisations peinent à l’offrir. En tant qu’employeur, la création d’un environnement favorable et inclusif n’est pas optionnelle. Fixez des limites claires en matière d’horaires de travail, assurez-vous que la charge de travail est gérable et établissez des canaux sécurisés permettant aux employés de partager leurs préoccupations sans crainte de représailles. Lorsque les travailleurs se sentent écoutés et protégés, ils sont plus enclins à demeurer au sein de l’entreprise.

5. un manque d'équité et de respect

L'une des principales raisons pourquoi les employés quittent leur emploi est simple : rien ne pousse les travailleurs à partir plus vite que le sentiment de ne pas être traités équitablement. Bien que les hiérarchies et les règles organisationnelles soient nécessaires, elles doivent être appliquées de manière cohérente à tous les niveaux, y compris au niveau de la direction.

À moins que des politiques spécifiques ne prévoient explicitement des distinctions entre les rôles, tout le monde doit suivre les mêmes règles, peu importe sa position. Les doubles standards et le leadership « faites ce que je dis, pas ce que je fais » engendrent le mépris et érodent la confiance. Les dirigeants qui s’exemptent des politiques de l’entreprise nuisent au moral, alors que ceux qui incarnent l’exemple de la conformité inspirent le respect. Assurez-vous que les attentes sont claires et réalisables, et créez un espace où les employés peuvent exprimer leurs critiques, même si toutes les suggestions ne peuvent être mises en œuvre.

6. un sentiment de travail sans impact

Lorsque les employés ne perçoivent pas l’importance de leur travail, ils risquent fortement de commencer à mettre à jour leur CV. Les employés qui jugent leur rôle sans importance ou déconnecté d’un objectif plus large se désengagent souvent, en particulier ceux occupant des postes spécialisés et se concentrant sur des tâches spécifiques. Les dirigeants avisés priorisent le lien entre le travail quotidien et les priorités de l’entreprise, en aidant chaque membre de l’équipe à comprendre son impact.

Créez des occasions régulières de développement des compétences et de dialogues ouverts sur la satisfaction au travail. Lorsque les employés se sentent à l’aise pour exprimer leurs préoccupations au sujet de leur travail sans craindre de répercussions, vous pouvez résoudre les problèmes avant qu’ils ne deviennent insurmontables. Par contre, si les employés sont critiqués pour avoir partagé leurs réflexions, vous risquez de découvrir leur mécontentement seulement lorsqu’ils donneront leur démission.

7. un manque d'autonomie

Une des raisons pourquoi les employés quittent une entreprise est souvent liée à la microgestion. Nous voulons tous avoir un certain contrôle sur notre carrière, qu’il s’agisse de choisir des projets, de prendre des décisions ou d’influencer des objectifs. Lorsque les employés sont libres de faire des choix — et parfois des erreurs — ils s’approprient leur travail et développent des solutions innovantes.

Voyez les gestionnaires comme des guides plutôt que comme des surveillants. Les membres de votre équipe sont des spécialistes dans leur rôle, et il est important de leur faire confiance pour travailler de manière autonome, en sollicitant les dirigeants uniquement en cas d’obstacles ou pour échanger des idées. Cette autonomie renforce la confiance et la satisfaction au travail. Lorsque les employés se sentent constamment surveillés et restreints, ils commenceront probablement à chercher un milieu qui valorise leur jugement et leur expertise.

8. aucune possibilité d'avancement

Même dans les petites organisations ou dans des rôles spécialisés, les employés ont besoin de voir un chemin de progression. Au fur et à mesure qu’ils acquièrent des compétences et de l’expertise, ils recherchent naturellement des possibilités d’accéder à des postes d’encadrement ou de direction. Les organisations qui offrent des perspectives de promotion claires ont tendance à maintenir des équipes plus fortes et plus engagées.

Une autre raison majeure pour laquelle vous perdez des employés ? Ils se sentent enfermés dans des rôles qui ne correspondent pas à leurs objectifs de carrière. Si votre entreprise propose des formations croisées ou des mutations latérales, communiquez clairement ces options. Lorsque les employés savent qu’ils peuvent explorer différentes voies au sein de votre organisation plutôt que de devoir partir pour progresser, ils sont plus enclins à rester et à enrichir leurs compétences au sein de votre équipe.

passez à l’action dès maintenant

Pour comprendre comment fidéliser vos collaborateurs et répondre aux attentes croissantes, il est essentiel de savoir pourquoi les employés quittent leurs postes. En offrant un soutien adéquat, des opportunités de croissance et une rémunération compétitive, vous pouvez bâtir une équipe résiliente qui s’engage et reste fidèle à votre organisation.

Vos collaborateurs façonnent votre réputation en tant qu’employeur. Donnez-leur les ressources, le soutien et la reconnaissance nécessaires pour s’épanouir, et vous construirez une équipe résiliente qui restera et évoluera avec votre organisation.