Les organisations avisées se tournent de nos jours vers des partenaires stratégiques en matière de recrutement afin de sécuriser des talents très recherchés — et ainsi obtenir un avantage concurrentiel. Vous aurez compris qu’il s’agit d’attirer les talents avec les agences de recrutement. Ces experts offrent des services adaptés aux besoins spécifiques du marché canadien. Mais avant de vous associer avec ces agences, il est crucial de comprendre d'abord les quatre différents types d'entreprises de recrutement.

staffing agencies
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les 4 types d’agences de recrutement

recrutement temporaire

Les agences de recrutement temporaire, comme leur nom l'indique, se concentrent sur un domaine spécifique : elles placent des candidats de manière temporaire, souvent en réponse à des besoins à court terme tels que des pics saisonniers de volume de travail ou l'émergence de nouveaux besoins en mains d’oeuvre pour des projets ou des initiatives.

recrutement permanent

Les agences de recrutement à service complet offrent des services à large spectre et possèdent plus de capacités pour résoudre les problèmes complexes auxquels leurs clients peuvent être confrontés.

Bien que ce soient de grandes entreprises comme Randstad, elles bénéficient souvent d'expertises spécialisées qui peuvent soutenir les clients dans leurs recherches de candidats, peu importe les domaines dans lesquels ils œuvrent — allant des sciences de la vie à l'ingénierie, en passant par les soins infirmiers et les ressources humaines. Elles apportent souvent des solutions technologiques propriétaires, axées sur la réduction des coûts, l'augmentation de l'efficacité et la croissance.

recherche de cadres et de recherche sur mandat

Bien que les cabinets de recherche sur mandat et de recherche de cadres partagent de nombreuses caractéristiques communes, il existe des différences importantes. Alors que la recherche sur mandat est principalement utilisée pour trouver des candidats pour des postes de haut niveau, la recherche de cadres est exclusivement destinée aux candidats à des postes exécutifs. Typiquement, les cabinets de recherche de cadres se concentrent également sur le développement des relations avec les "candidats passifs" — des leaders au niveau exécutif qui ne cherchent pas activement un nouvel emploi mais sont ouverts à l'idée de négocier une situation plus séduisante.

agences de recrutement spécialisées et de niche

Les agences spécialisées et de niche constituent le segment à la croissance la plus rapide dans l'écosystème du recrutement. Ces prestataires se concentrent sur la construction d'un portefeuille de candidats dans un domaine de compétence spécifique ou une région précise. Ces agences ont donc une capacité limitée à évoluer ou à répondre aux besoins diversifiés en talents.

avec quel type de partenaire en recrutement devriez-vous travailler ?

agences de recrutement temporaire

Placent des candidats pour des postes temporaires

agences de recrutement permanent

Offrent une gamme complète de services RH

recherche de cadres et à mandat exclusif

Trouvent des candidats pour des postes de niveau senior ou exécutif pour des rôles spécifiques

agences spécialisés ou de niche

Se concentrent sur les talents ayant des compétences spécifiques et dans des zones géographiques précises

ce qu'il faut rechercher pour attirer les talents avec les agences de recrutement

Il y a des avantages et des inconvénients à travailler avec chacun de ces types d'entreprises de recrutement. Cela dépend finalement des besoins de votre entreprise.

Mais quels que soient ces besoins, votre partenaire de recrutement devrait être compétent dans les quatre domaines suivants :

comprendre vos besoins en acquisition de talents

Les entreprises de recrutement qui combinent les dernières technologies avec une touche humaine — et des experts locaux dédiés qui prennent le temps de connaître les besoins de votre entreprise — sont bien plus susceptibles d'apporter une valeur solide à long terme. Étant donné que vos besoins en acquisition de talents changeront probablement compte tenu du climat économique hautement perturbateur d'aujourd'hui, votre partenaire en recrutement devrait être capable d'offrir du talent à la demande pour pratiquement n'importe quelle expertise à travers les industries.

une approche haut-de-gamme pour l’engagement des employés

Lorsqu’il y a une pénurie de main-d'œuvre, votre entreprise en souffre. Il est donc important de chercher un véritable partenaire et allié — une entreprise orientée vers l’humain qui ne se contentera pas seulement de rechercher le bon ensemble de compétences, mais vous fournira également des candidats qualifiés prêts pour la croissance et qui s'intégreront bien au sein de votre compagnie.

une preuve d’expertise en matière de rétention des employés

Le roulement du personnel est un problème omniprésent dans beaucoup d'entreprises aujourd'hui. Et si vos employés quittent votre entreprise pour rejoindre un concurrent, c'est un double coup dur. Ainsi, votre partenaire stratégique potentiel doit être prêt à vous proposer des solutions pour vous aider non seulement à embaucher, mais aussi à retenir les employés à haute valeur.

les outils de gestion de la main-d'œuvre les plus récents et performants

Les investissements technologiques peuvent entraîner d'importantes améliorations en termes de productivité et de performance, mais ce type de changement a toujours un coût. Le bon partenaire stratégique pour votre entreprise sera capable de fournir l'accès à des outils sophistiqués et des solutions propriétaires — ainsi, vous pourrez profiter des avantages de la technologie la plus récente tout en minimisant les risques et les dépenses financières.

un bon partenaire en recrutement devrait avoir :

  • Une solide compréhension de vos besoins en acquisition de talents (AT)
  • une approche de premier ordre pour l'engagement des employés
  • une expertise éprouvée en rétention des employés
  • les outils de gestion du personnel les plus récents

Concentrez-vous sur ces quatre domaines et vous trouverez le partenaire de recrutement idéal pour votre entreprise. Et si vous n'êtes toujours pas sûr de ce qu'il faut rechercher lors de l'évaluation des fournisseurs, consultez ces questions essentielles à poser lors du choix de partenaires stratégiques potentiels. Assurez-vous également d'examiner certaines des autres façons dont les entreprises de recrutement peuvent stimuler la croissance de votre entreprise.

Bien sûr, il peut sembler plus facile à court terme d'utiliser les employés en place pour prendre en charge des tâches supplémentaires. Recruter les talents qualifiés dont vous avez réellement besoin peut sembler intimidant. Cependant, surcharger votre équipe actuelle avec un travail supplémentaire crée un stress additionnel et mène souvent au burnout et au roulement des employés. Ce sont des conséquences coûteuses que vous voulez éviter.

Heureusement, intégrer de nouveaux membres formidables dans votre équipe est plus facile que vous le pensez. En vous associant avec une entreprise de recrutement capable d’offrir des insights approfondis sur les conditions du marché du travail, des solutions technologiques innovantes et un accès à des milliers de candidats qualifiés, vous serez rapidement en voie de construire une équipe hors pair.

Visitez notre section acquisition de talents pour connaître d’autres astuces, conseils et informations utiles.

Attirer des talents avec les agences de recrutement est une stratégie qui vous apportera une expertise précieuse et des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Que vous ayez besoin de candidats temporaires, de cadres supérieurs ou de talents spécialisés, ces agences offrent une compréhension approfondie du marché et des outils de gestion modernes pour optimiser votre processus de recrutement. En collaborant avec une agence de recrutement, vous gagnez du temps, réduisez les coûts et renforcez votre équipe avec les meilleurs talents disponibles, assurant ainsi la croissance et le succès de votre entreprise.

Que vous recherchiez donc des embauches temporaires ou permanentes pour votre équipe de service client, laissez-nous vous assister à chaque étape du processus

Contactez-nous aujourd'hui pour en savoir plus sur comment nous pouvons vous aider à trouver les bons candidats qui contribueront à une expérience client positive et au succès de votre entreprise.

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