Le secteur administratif a connu de nombreux changements au cours des dernières années. Tout d’abord, il y a eu une augmentation du nombre d’employés administratifs en télétravail, et une hausse du nombre d’entreprises embauchant des travailleurs autonomes pour occuper des postes de soutien administratif.
Ensuite, on s’attend à ce que les travailleurs de la génération Z représentent 30 % de la main-d’œuvre totale d’ici 2025. Enfin, les avancées technologiques ne cessent de transformer le rôle de bien des travailleurs de soutien administratif. Les candidats qui possèdent déjà ces compétences sont particulièrement recherchés sur le marché du travail actuel.
les meilleurs emplois administratifs en 2024
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1. adjointes administratives
Cela fait plusieurs années que le poste d’adjointe administrative figure en tête de notre liste des meilleurs emplois du secteur de l’administration.
Les adjointes administratives ont pour responsabilité de fournir un appui administratif et de s’acquitter de tâches telles qu’effectuer les copies, envoyer les courriels et taper les courriers.
Cela étant dit, les adjointes administratives d’aujourd’hui se doivent également d’aider aux tâches courantes de comptabilité et de marketing. Posséder une certaine expérience dans ces domaines peut améliorer vos chances de décrocher un emploi à ce poste.
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2. représentants du service à la clientèle
Les représentants du service à la clientèle sont au cœur de l’expérience client. En effet, ils gèrent les plaintes des clients, répondent à leurs questions, et aident à régler leurs problèmes dans les meilleurs délais.
Compte tenu de l’augmentation considérable du magasinage en ligne depuis la pandémie, il n’est pas surprenant que le métier de représentant du service à la clientèle compte parmi les emplois les plus recherchés en 2024.
Avant la pandémie, de nombreux représentants du service à la clientèle travaillaient sur place ou dans un centre d’appels. Aujourd’hui, cependant, bon nombre de ces professionnels travaillent à distance.
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3. chefs de bureau
Les chefs de bureau sont responsables de la supervision des fonctions quotidiennes d’un bureau. Ils peuvent être amenés à gérer le personnel de bureau, à programmer et à organiser des réunions, à planifier des événements d’entreprise, à traiter les correspondances de l’entreprise, et ainsi de suite.
Posséder d’excellentes compétences en leadership, en gestion du temps et en communication est essentiel pour ce poste.
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4. commis comptables
Une nouveauté dans la liste de cette année : les commis comptables. Les commis comptables s’occupent de la saisie des données financières, du traitement des factures, du suivi des dépenses et de la tenue de dossiers organisés.
Ils soutiennent une gestion financière précise au sein d’une organisation et font partie intégrante de l’équipe administrative.
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5. agents administratifs
Les agents administratifs, qui supervisent la gestion quotidienne du bureau, sont parmi les postes les plus recherchés.
Leurs tâches, qui varient grandement d’une entreprise à l’autre, peuvent comprendre l’organisation des horaires, la tenue des dossiers de l’entreprise, l’analyse de rapports financiers et la préparation de présentations.
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6. commis aux comptes fournisseurs et aux comptes clients
Ces commis traitent les paiements des clients, surveillent leurs comptes, et prennent les mesures nécessaires pour recouvrer les montants en souffrance.
Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir des bases en comptabilité et de l’expérience dans l’utilisation de logiciels financiers.
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7. assistants juridiques
Les assistants juridiques sont des employés de soutien spécialisés qui travaillent au sein du service juridique ou qui font partie de l’équipe juridique de l’entreprise.
Les tâches propres au poste varient selon le secteur d’activité. Ces professionnels doivent posséder de l’expérience en travail de bureau ainsi qu’une compréhension de base du secteur juridique.
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à combien s’élèvent les salaires dans le secteur administratif au Canada en 2024?
Le salaire annuel moyen des travailleurs de soutien administratif de niveau intermédiaire est de 64 800 $, tandis que les travailleurs débutants gagnent un salaire moyen de 45 700 $.
Les professionnels en soutien administratif de haut niveau gagnent un salaire annuel moyen de 73 000 $.
Pour découvrir comment les salaires des professionnels en soutien administratif varient selon le secteur, le poste ou l’expérience, consultez notre plus récent guide salarial.
les compétences les plus recherchées dans le secteur administratif
Découvrez quelles compétences et certifications les employeurs recherchent pour les emplois en soutien administratif en 2024. Les candidats à la recherche d'un emploi dans le secteur administratif doivent s'assurer d'inclure l'une de ces compétences précieuses dans leur CV.
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