qu'est-ce qu'un superviseur d'entrepôt?
En tant que superviseur d'entrepôt, vous dirigez et coordonnez toutes les activités du site. Vous êtes notamment chargé de commander les fournitures et d’assigner aux employés leurs tâches et responsabilités. Votre expertise en matière d'organisation et de coordination des opérations d'entrepôt vous permet de superviser aussi bien les mouvements de produits que les personnes qui travaillent sur le lieu de stockage.
Votre responsabilité consiste à assurer la satisfaction des clients, en veillant à ce que les produits de l'entreprise soient livrés dans les délais impartis. En tant que superviseur d'entrepôt, vous contribuez au service à la clientèle en contrôlant la réception, l'entreposage et l’expédition des articles. Vous veillez à ce que les commandes soient correctement emballées et arrivent à destination en bon état.
En tant que chef d'équipe principal de l'entrepôt, vous gérez l’organisation et les conditions du stockage. Vous donnez des instructions aux employés quant à l'équipement professionnel requis et aux procédures d'inventaire. Votre mission implique aussi de revoir régulièrement les processus d'entreposage afin d'en améliorer l'efficacité. Les autres tâches d'un superviseur d'entrepôt comprennent le recrutement et la gestion des employés.
En tant que superviseur d'entrepôt, vous devez posséder des compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de gestion du temps. Cela vous permet de hiérarchiser les tâches en fonction de leur degré d’urgence et de planifier des horaires de travail efficaces pour assurer les opérations quotidiennes.
Le métier de superviseur d'entrepôt vous paraît correspondre à vos compétences en matière d'organisation et de gestion du temps? Dans ce cas, lisez ce qui suit pour découvrir les qualifications et les aptitudes requises pour ce rôle.
voir nos emploissalaire moyen au poste de superviseur d'entrepôt
Selon le guide salarial Randstad, le salaire moyen d'un superviseur d'entrepôt au Canada est compris entre 64 000 et 79 900 $ par année. En tant que débutant, votre salaire annuel avoisine les 55 000 $, en raison d'une expérience et d'un niveau d'études modestes. En obtenant des qualifications et des compétences supplémentaires, puis en accumulant de l’expérience, vous pourrez gagner plus de 82 000 $ par an. Il est même possible de dépasser les 100 000 $ en fin de carrière dans certaines régions comme l’Alberta.
comment augmenter votre salaire en tant que superviseur d'entrepôt?
Vos revenus dépendent de votre expérience et de votre formation. Si vous débutez dans ce métier, votre salaire se situe plutôt au bas de l'échelle. Votre rémunération augmente au fur et à mesure que vous acquérez de l’expérience et renforcez vos qualifications.
La plupart des entreprises mettent l'accent sur les années en poste, mais une licence de conducteur de chariot élévateur à fourche ou d'autres équipements lourds améliore aussi votre potentiel de rémunération. Des certifications supplémentaires en gestion d'entrepôt et en distribution constituent un autre atout pour augmenter vos revenus.
La complexité de vos missions influence également votre salaire. Par exemple, si vous exercez dans un petit magasin de détail, vous supervisez moins de travailleurs et effectuez des tâches plus simples que dans une usine de grande envergure. Travailler pour une grande entreprise manufacturière, disposant de ressources conséquentes, améliore vos perspectives salariales. Lorsque vous occupez un poste dans un grand entrepôt et supervisez plusieurs équipes de magasiniers, vous traitez fréquemment des expéditions en vrac et des commandes complexes. Cela vous permet de négocier un salaire plus élevé.
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accéder à l'outilles catégories de superviseur d'entrepôt
Les superviseurs d'entrepôt peuvent travailler dans des magasins de détail ou dans des entrepôts d’usines de fabrication :
- En tant que superviseur d'entrepôt de fabrication, vous êtes chargé de recevoir les matières premières et de les distribuer aux ateliers de production. Vous assurez par ailleurs le suivi des produits avant leur livraison aux magasins de détail et aux clients.
- En tant que superviseur d'entrepôt de vente au détail, vous veillez à ce que le magasin dispose d'un stock suffisant pour honorer les commandes des clients. Vous organisez l'espace de stockage pour vous assurer que les marchandises sont conservées dans de bonnes conditions. Vous veillez au respect de la chaîne du froid pour les produits concernés.
travailler en tant que superviseur d'entrepôt
Si travailler dans le domaine du stockage et de la logistique vous attire, pourquoi ne pas envisager de devenir superviseur d'entrepôt? Découvrez les tâches, les responsabilités et les horaires de travail de ce métier.
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que fait un superviseur d'entrepôt?
Les tâches courantes d'un superviseur d'entrepôt sont les suivantes:
- Gérer les stocks : vous veillez à ce que les matières premières restent mobilisables pour la fabrication et à ce que les produits soient disponibles pour les clients. Vous supervisez les inventaires et contrôlez régulièrement les niveaux de stock, afin de commander les produits dans les temps et éviter les ruptures ou les retards. Vous collaborez avec les services de production et d'approvisionnement et veillez à ce que les articles soient livrés à temps pour assurer un fonctionnement optimal de l’entreprise.
- Assigner des tâches aux magasiniers et aux manutentionnaires: vous avez une connaissance approfondie des opérations de l'entrepôt, que vous mettez à profit pour guider les employés. Vous connaissez les qualités des membres de votre équipe, ce qui vous permet d’attribuer les tâches appropriées à chacun. Vous veillez aussi à ce que la charge de travail soit équitablement répartie afin de garantir l'efficacité des opérations.
- Superviser la réception des marchandises : lorsque des produits ou des matières premières sont livrés à l'entrepôt, vous dirigez le processus de réception. Votre tâche consiste à comptabiliser les articles entrants et à vérifier les documents de livraison. En tant que superviseur d'entrepôt, vous contrôlez la précision des registres et définissez les emplacements de stockage pour les marchandises reçues.
- Planifier les activités de stockage : vous gérez toutes les activités du site, ce qui inclut d’anticiper les futurs besoins d’entreposage. Par exemple, à l'approche des fêtes de fin d'année, vous gérez l'espace d'inventaire et veillez à ce que les articles les plus demandés soient disponibles en quantité suffisante et facilement accessibles.
- Utiliser un logiciel de gestion : vous gérez les activités quotidiennes à l'aide d'un logiciel professionnel. Celui-ci vous aide à planifier et à exécuter les opérations, ainsi qu'à optimiser l'espace de stockage, à répartir les ressources, à commander et à expédier les articles.
- Préparer des rapports de stock : vous suivez les niveaux de stock et rendez compte au directeur d’entrepôt. Ces documents sont utilisés pour suivre l’évolution des opérations. On attend de vous de compiler les rapports et de les présenter aux dirigeants de l'entreprise.
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environnement de travail d'un superviseur d'entrepôt
Votre environnement quotidien peut être un magasin de vente au détail ou une entreprise manufacturière. Dans le premier cas, vous travaillez dans l'arrière-boutique ou dans une réserve, où vous supervisez les mouvements de marchandises. Vous passez l’essentiel de votre journée dans le bureau de l'entrepôt ou à superviser les salariés dans le local de stockage. Votre métier implique de porter des vêtements de protection, notamment des chaussures de sécurité et des gants, surtout lorsque vous déplacez des charges ou utilisez des machines.
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qui sont vos collègues ?
Selon votre secteur d'activité, vous serez probablement amené à travailler avec des caristes, des commis d’entrepôt et des expéditeurs-réceptionnaires. Vous êtes également en contact avec d'autres travailleurs du secteur comme les emballeurs, les préparateurs de commandes et les journaliers. Lors de la planification des activités de l'entrepôt, vous collaborez avec les directeurs d'entrepôt et les coordinateurs logistiques.
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horaires de travail d’un superviseur d'entrepôt
En tant que superviseur d'entrepôt, vos horaires de travail dépendent de l'employeur. Dans certains magasins de détail ou dans les entrepôts qui fonctionnent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous travaillez par équipes. Cela signifie que vous pouvez être responsable de l'équipe de jour ou de celle de nuit. D'autres entreprises appliquent des horaires de bureau traditionnels. Toutefois, pour décharger les camions et respecter le calendrier des livraisons, vous commencez souvent votre journée de bonne heure. Parfois, vous travaillez aussi le soir ou la fin de semaine, pour être certain que les produits soient emballés et livrés à temps.
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opportunités de carrière en tant que superviseur d'entrepôt
Travailler en tant que superviseur d'entrepôt vous permet d'acquérir de nouvelles compétences et de développer votre expertise dans le domaine du stockage. L'expérience acquise sur ce poste améliore vos perspectives de carrière et vous prépare à occuper des fonctions à responsabilité dans le domaine de la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique. Par exemple, vous pouvez devenir responsable d'entrepôt ou évoluer vers d'autres fonctions comme coordinateur logistique ou responsable d’un commerce de détail.
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avantages d’utiliser randstad pour trouver un emploi de superviseur d’entrepôt
Travailler avec Randstad vous offre de nombreux avantages :
- Il y a toujours un conseiller disponible à qui vous pouvez vous adresser et demander de l'aide.
- Vous bénéficiez de nombreuses possibilités de formation.
- Vous accédez à une large sélection d’emplois dans votre région.
compétences et formation d’un superviseur d'entrepôt
Les prérequis pour devenir superviseur d'entrepôt sont les suivants:
- Études supérieures : il n'est pas obligatoire d'être titulaire d'une licence pour devenir superviseur d'entrepôt, mais vous avez tout intérêt à obtenir un diplôme en gestion des achats et de la chaîne d'approvisionnement. Une formation de deux ou trois ans en production ou en fabrication vous prépare également à cette fonction.
- Expérience : des emplois de débutant vous permettent d’appréhender le fonctionnement des entrepôts et d’acquérir une précieuse expérience de terrain. Développez vos compétences en supervision en obtenant des certifications professionnelles, comme celle de professionnel en gestion de la chaîne d’approvisionnement (PGCA). Les certifications APICS, quant à elles, sont reconnues à l'international : planification et gestion des inventaires (CPIM), gestion de la chaîne d’approvisionnement (CSCP) ou logistique, transport et distribution (CLTD). Si vos fonctions impliquent la conduite d'un chariot élévateur, vous devez être titulaire d'un permis d'utilisation pour ce type de machine.
compétences et qualités d’un superviseur d'entrepôt
Les superviseurs d'entrepôt doivent posséder les aptitudes et compétences suivantes :
- Communication : vous tenez l'équipe informée des problèmes qui se posent. Vos compétences en communication vous permettent de donner des instructions claires, d'expliquer les activités professionnelles et de veiller à ce que les travailleurs soient en phase avec les objectifs de l'entreprise.
- Leadership : dans votre métier, vous devez posséder des qualités de chef pour superviser les activités dans l'entrepôt. Votre capacité à diriger vous aide à motiver votre équipe et à maintenir un environnement de travail positif. Grâce à votre leadership, vous incitez les travailleurs à atteindre leurs objectifs opérationnels.
- Maîtrise des machines : en tant que superviseur d'entrepôt, vous avez une connaissance de base des transpalettes, des chariots élévateurs et des équipements lourds. Vous savez comment utiliser les matériels pour hisser les produits vers les étagères. L'utilisation de certaines machines nécessite l’obtention d’une licence spécifique. La maîtrise des normes de sécurité dans l'entrepôt est également essentielle.
- Gestion du temps : un superviseur d'entrepôt est en mesure de gérer les tâches dans les délais impartis. Votre habileté à planifier et à hiérarchiser les missions en fonction de leur urgence et de leur durée permet de fluidifier les opérations dans l’entrepôt.
FAQ sur le métier de superviseur d'entrepôt
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le métier de superviseur d'entrepôt.
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quelles sont les fonctions d'un superviseur d'entrepôt?
En tant que superviseur d'entrepôt, vous gérez les opérations d'un site de stockage. Vous contrôlez les activités, depuis la gestion des stocks jusqu’à l'attribution des tâches aux employés. Vous êtes aussi chargé de former, de superviser les salariés et d’évaluer leurs performances. Enfin, vous tenez à jour les registres des marchandises livrées et expédiées.
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quelles sont les compétences requises pour être chef d'entrepôt?
Le métier de superviseur d'entrepôt implique de posséder des compétences organisationnelles pour gérer les activités du site. Votre sens de l'organisation vous aide à stocker correctement les marchandises et à vous assurer qu'elles sont rangées au bon endroit. Votre souci du détail et votre précision vous permettent de superviser les travailleurs de l'entrepôt. Pour éviter tout dommage lors de l'expédition, vous veillez aussi au bon emballage des articles.
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quelle est la différence entre un directeur d'entrepôt et un superviseur d'entrepôt?
Le directeur d'entrepôt se concentre sur l'objectif et les fonctions de l'entrepôt. Il veille à ce que les activités contribuent aux buts généraux de l'organisation. Le superviseur d'entrepôt, quant à lui, a en charge les opérations quotidiennes du site et met en œuvre les décisions du directeur d'entrepôt.
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comment rester motivé en tant que superviseur d'entrepôt?
Travailler dans un entrepôt peut être stressant et vous devez trouver des moyens pour rester motivé. Par exemple, recherchez les possibilités d'automatisation des processus afin d'éviter les tâches répétitives. Il est également important de reconnaître les efforts des magasiniers et de les récompenser. Lorsque les employés de l'entrepôt sont motivés, les activités se déroulent sans heurts.
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le métier de superviseur d'entrepôt est-il une bonne carrière?
Le métier de magasinier est une carrière prometteuse qui offre un bon salaire et des possibilités d'évolution. Vous pouvez par exemple devenir directeur d'entrepôt. L'amélioration de vos compétences vous prépare également à d'autres fonctions dans la chaîne d'approvisionnement ou la logistique.
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comment trouver un emploi de directeur des ventes ?
Pour trouver facilement un emploi près de chez vous en tant que superviseur d'entrepôt, consultez les offres d'emploi sur Randstad. Lorsque vous aurez trouvé une annonce correspondant à vos attentes, il vous suffira de soumettre votre candidature en utilisant le bouton « Postuler », situé en haut à droite de la page. Aucun emploi n’est disponible en ce moment? Envoyez votre CV : il sera transmis à un recruteur qui vous contactera si une opportunité se présente.
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