qu'est-ce qu'un superviseur d'entrepôt?

En tant que superviseur d'entrepôt, vous dirigez et coordonnez toutes les activités du site. Vous êtes notamment chargé de commander les fournitures et d’assigner aux employés leurs tâches et responsabilités. Votre expertise en matière d'organisation et de coordination des opérations d'entrepôt vous permet de superviser aussi bien les mouvements de produits que les personnes qui travaillent sur le lieu de stockage.

Votre responsabilité consiste à assurer la satisfaction des clients, en veillant à ce que les produits de l'entreprise soient livrés dans les délais impartis. En tant que superviseur d'entrepôt, vous contribuez au service à la clientèle en contrôlant la réception, l'entreposage et l’expédition des articles. Vous veillez à ce que les commandes soient correctement emballées et arrivent à destination en bon état.

En tant que chef d'équipe principal de l'entrepôt, vous gérez l’organisation et les conditions du stockage. Vous donnez des instructions aux employés quant à l'équipement professionnel requis et aux procédures d'inventaire. Votre mission implique aussi de revoir régulièrement les processus d'entreposage afin d'en améliorer l'efficacité. Les autres tâches d'un superviseur d'entrepôt comprennent le recrutement et la gestion des employés.

En tant que superviseur d'entrepôt, vous devez posséder des compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de gestion du temps. Cela vous permet de hiérarchiser les tâches en fonction de leur degré d’urgence et de planifier des horaires de travail efficaces pour assurer les opérations quotidiennes.

Le métier de superviseur d'entrepôt vous paraît correspondre à vos compétences en matière d'organisation et de gestion du temps? Dans ce cas, lisez ce qui suit pour découvrir les qualifications et les aptitudes requises pour ce rôle.

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salaire moyen au poste de superviseur d'entrepôt

Selon le guide salarial Randstad, le salaire moyen d'un superviseur d'entrepôt au Canada est compris entre 64 000 et 79 900 $ par année. En tant que débutant, votre salaire annuel avoisine les 55 000 $, en raison d'une expérience et d'un niveau d'études modestes. En obtenant des qualifications et des compétences supplémentaires, puis en accumulant de l’expérience, vous pourrez gagner plus de 82 000 $ par an. Il est même possible de dépasser les 100 000 $ en fin de carrière dans certaines régions comme l’Alberta.

comment augmenter votre salaire en tant que superviseur d'entrepôt?

Vos revenus dépendent de votre expérience et de votre formation. Si vous débutez dans ce métier, votre salaire se situe plutôt au bas de l'échelle. Votre rémunération augmente au fur et à mesure que vous acquérez de l’expérience et renforcez vos qualifications.

La plupart des entreprises mettent l'accent sur les années en poste, mais une licence de conducteur de chariot élévateur à fourche ou d'autres équipements lourds améliore aussi votre potentiel de rémunération. Des certifications supplémentaires en gestion d'entrepôt et en distribution constituent un autre atout pour augmenter vos revenus.

La complexité de vos missions influence également votre salaire. Par exemple, si vous exercez dans un petit magasin de détail, vous supervisez moins de travailleurs et effectuez des tâches plus simples que dans une usine de grande envergure. Travailler pour une grande entreprise manufacturière, disposant de ressources conséquentes, améliore vos perspectives salariales. Lorsque vous occupez un poste dans un grand entrepôt et supervisez plusieurs équipes de magasiniers, vous traitez fréquemment des expéditions en vrac et des commandes complexes. Cela vous permet de négocier un salaire plus élevé.

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les catégories de superviseur d'entrepôt

Les superviseurs d'entrepôt peuvent travailler dans des magasins de détail ou dans des entrepôts d’usines de fabrication :

  • En tant que superviseur d'entrepôt de fabrication, vous êtes chargé de recevoir les matières premières et de les distribuer aux ateliers de production. Vous assurez par ailleurs le suivi des produits avant leur livraison aux magasins de détail et aux clients.
  • En tant que superviseur d'entrepôt de vente au détail, vous veillez à ce que le magasin dispose d'un stock suffisant pour honorer les commandes des clients. Vous organisez l'espace de stockage pour vous assurer que les marchandises sont conservées dans de bonnes conditions. Vous veillez au respect de la chaîne du froid pour les produits concernés.
homme vérifiant l'inventaire dans l'entrepôt
homme vérifiant l'inventaire dans l'entrepôt
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travailler en tant que superviseur d'entrepôt

Si travailler dans le domaine du stockage et de la logistique vous attire, pourquoi ne pas envisager de devenir superviseur d'entrepôt? Découvrez les tâches, les responsabilités et les horaires de travail de ce métier.

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compétences et formation d’un superviseur d'entrepôt

Les prérequis pour devenir superviseur d'entrepôt sont les suivants:

  • Études supérieures : il n'est pas obligatoire d'être titulaire d'une licence pour devenir superviseur d'entrepôt, mais vous avez tout intérêt à obtenir un diplôme en gestion des achats et de la chaîne d'approvisionnement. Une formation de deux ou trois ans en production ou en fabrication vous prépare également à cette fonction.
  • Expérience : des emplois de débutant vous permettent d’appréhender le fonctionnement des entrepôts et d’acquérir une précieuse expérience de terrain. Développez vos compétences en supervision en obtenant des certifications professionnelles, comme celle de professionnel en gestion de la chaîne d’approvisionnement (PGCA). Les certifications APICS, quant à elles, sont reconnues à l'international : planification et gestion des inventaires (CPIM), gestion de la chaîne d’approvisionnement (CSCP) ou logistique, transport et distribution (CLTD). Si vos fonctions impliquent la conduite d'un chariot élévateur, vous devez être titulaire d'un permis d'utilisation pour ce type de machine.

compétences et qualités d’un superviseur d'entrepôt

Les superviseurs d'entrepôt doivent posséder les aptitudes et compétences suivantes :

  • Communication : vous tenez l'équipe informée des problèmes qui se posent. Vos compétences en communication vous permettent de donner des instructions claires, d'expliquer les activités professionnelles et de veiller à ce que les travailleurs soient en phase avec les objectifs de l'entreprise.
  • Leadership : dans votre métier, vous devez posséder des qualités de chef pour superviser les activités dans l'entrepôt. Votre capacité à diriger vous aide à motiver votre équipe et à maintenir un environnement de travail positif. Grâce à votre leadership, vous incitez les travailleurs à atteindre leurs objectifs opérationnels.
  • Maîtrise des machines : en tant que superviseur d'entrepôt, vous avez une connaissance de base des transpalettes, des chariots élévateurs et des équipements lourds. Vous savez comment utiliser les matériels pour hisser les produits vers les étagères. L'utilisation de certaines machines nécessite l’obtention d’une licence spécifique. La maîtrise des normes de sécurité dans l'entrepôt est également essentielle.
  • Gestion du temps : un superviseur d'entrepôt est en mesure de gérer les tâches dans les délais impartis. Votre habileté à planifier et à hiérarchiser les missions en fonction de leur urgence et de leur durée permet de fluidifier les opérations dans l’entrepôt.
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FAQ sur le métier de superviseur d'entrepôt

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le métier de superviseur d'entrepôt.

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rencontrer un recruteur

Assurez-vous que votre CV est à jour et comprend des renseignements sur vos compétences techniques et vos certificats. Envoyez-nous ensuite votre CV pour communiquer avec un recruteur qui vous aidera à trouver des possibilités d’emploi qui vous conviennent.

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